Bar del bosco srls — Restaurant in Zafferana Etnea

Umiliazione e Delusione: Un'Esperienza da Dimenticare

Sono deluso oltre ogni misura da un locale che credevo potesse rispettare il buon senso e la cortesia più elementare. Con oltre 40 anni di fedele frequentazione, ho pensato che il nostro tempismo sarebbe stato premiato, ma mi sbagliavo di grosso,l'esperienza che ho avuto in occasione del 15 agosto è stata sconcertante.

Mio padre, ottantasettenne, aveva espresso il desiderio di festeggiare il Ferragosto in questo posto, e così ho telefonato qualche giorno prima (cinque giorni per l'esattezza), , per prenotare un tavolo il 15 agosto. La risposta che ho ricevuto è stata sorprendentemente negativa: "Non accettiamo prenotazioni, l'ingresso sarà gestito in ordine di arrivo". Aver chiamato con anticipo sembrava non avere alcun valore.

Nonostante ciò, ci siamo presentati al locale intorno alle 10:30, sperando di poter evitare un'attesa eccessiva sotto il sole estivo per mio padre anziano. Ho chiesto gentilmente se fosse possibile metterci in lista, ma sono stato accolto con un tono infastidito e la stessa risposta scontata: "Non accettiamo prenotazioni, il servizio inizia alle 12:45".

Decidendo di non farci scoraggiare, siamo tornati intorno alle 12:00, e ho nuovamente chiesto, con cortesia, se fosse possibile avere un tavolo per tre persone. Eppure, la risposta è stata la stessa, priva di qualsiasi empatia o flessibilità. Solo dopo un po', è apparso un ragazzo con un blocchetto e ha iniziato a prendere i nominativi.

Purtroppo, nonostante fossimo i primi ad essere arrivati, sono stato messo in terza posizione nella lista senza alcuna giustificazione. Quando finalmente è arrivato il fatidico momento delle 12:45, il ragazzo ha iniziato a chiamare i nomi ma con un'aggravante: ha dichiarato di far saltare alcuni nominativi! Una mossa che ha dimostrato un totale disprezzo per la pazienza dei clienti.. In un tentativo di cercare un senso a tutto ciò, ho cercato di immaginare che stesse cercando di ottimizzare la disposizione dei tavoli. Tuttavia, questa teoria è crollata quando ho visto persone chiamate avanti, tra cui gruppi da tre persone, mentre io rimanevo in attesa.

La mancanza di rispetto nei nostri confronti è diventata ancora più evidente quando ci è stato indicato che il servizio sarebbe stato solo all'esterno, nonostante il locale interno fosse vuoto. La cattiveria ha raggiunto il suo apice quando ho notato che persino persone con cani di piccola taglia sono state allontanate, nonostante si stesse svolgendo un servizio in una zona aperta.

A questo punto, ho deciso di porre una domanda: "Potrebbe gentilmente spiegarmi la logica dietro a questa organizzazione?" Il ragazzo ha tentato di rispondere, ma le sue parole erano prive di coerenza. In modo strafottente, mi ha detto di ritornare tra mezz'ora. Nel frattempo, mio padre, che era già in piedi, ha perso la pazienza e ha urlato, "Questo è un dispetto che ci state facendo, siete davvero penosi!" La nostra uscita dal ristorante è stata caratterizzata da umiliazione e frustrazione.

In conclusione, dopo 40 anni di fedeltà a questo locale, mi aspettavo un trattamento più rispettoso e una gestione più attenta dei clienti. Ciò che ho vissuto in questa occasione è stato al di sotto di ogni aspettativa e ha segnato la fine della mia lunga relazione con questo ristorante. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza piacevole di evitare questo posto, dove l'arroganza e l'indifferenza verso i clienti sembrano essere...

Pizzeria/ristorante/bar fuori dall'abitato di Zafferana Etnea; è situato nella frazione di Petrulli, in corrispondenza di una piazzetta con belvedere. Premetto che il locale non accetta prenotazioni, quantomeno di sabato, e preferisce suddividere i clienti in due turni: uno alle 20 e il successivo alle 22; inoltre NON accetta gli animali, quindi ci si regoli di conseguenza. Il posto auto si trova abbastanza facilmente nei paraggi. Noi siamo andati a cena, con amici, al primo turno, e devo dire che, nonostante una fila iniziale il personale in un battibaleno ha smistato gli avventori; un plauso all'organizzazione. Il posto è accogliente e trasmette una forte aria di familiarità, è ben frequentato, soprattutto da famiglie, e gode di una vista molto suggestiva, in estate, quando si cena nell'ampia terrazza. L'interno, invece, è più convenzionale, e inoltre sicuramente avrà una minore capienza. Nonostante il menù fosse ricco di primi e secondi, abbiamo preferito ordinare la pizza. Un pochino me ne sono pentito, dato che l'aspetto e le quantità delle porzioni che vedevo servire (agli altri tavoli), era molto invitante. La pizza era buona ma non memorabile; l'impasto leggero e gli ingredienti di buona qualità. Abbiamo iniziato, tuttavia, con i classici stuzzichini, in questo caso delle panelle, che vi consiglio di gustare assolutamente. Dessert letteralmente straordinari: torta caprese e torta di ricotta alle more da leccarsi i baffi. L'accoglienza e il servizio sono stati di prim'ordine. Non ho assolutamente gradito invece che lasciassero fumare alcune persone senza che si allontanassero dai tavoli: il divieto di fumo vale al chiuso quanto all'aperto, in quanto il fumo stesso viaggia lo stesso verso gli altri tavoli. Per quanto riguarda il conto direi che con una media di 20€ cadauno, tutto compreso, il locale ha un buon rapporto qualità/prezzo. Non posso che...

Went there after an event for children in Zafferana, it was the closest place but big mistake. First place they ask me to bring the high chair for the little one from the bathroom to the table. I did it while carrying my daughter ( i was alone) they also wanted me to put the high chair in front of me rather than next to me because I could disturb their movement (that by the way was very wide) I order d a pasta, huge plate, ok taste but full of oil. Price is good if you want to fill yourself no matter...