Brambilla — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

Questa mattina (09-01-2021) sono andato a comprare un vassoio di pasticcini (26 euro). Arrivato a casa li apriamo dopo pranzo e al primo morso del cannolo siciliano notiamo subito qualcosa di strano, la ricotta aveva un sapore strano. Assaggio il bacio di dama ed era molliccio. Proviamo con un dolce alla frutta e la frolla era palesemente "vecchia". Sono tornato in negozio per esporre il problema, senza pretendere rimborsi o altro ma chiedendo solo spiegazioni, ed il proprietario, dopo aver assaggiato un cannolo alla crema, mi ha risposto "impossibile, è tutto fresco di questa mattina. Anche la crema." mettendo in discussione tutto quello che ho detto. Ho appoggiato il vassoio di pasticcini sul bancone dicendogli che glieli avrei lasciati perché tanto noi non li avremmo mangiati. Ripeto che non pretendevo nulla, ma almeno un comportamento ed un attenzione diversa nei confronti di un cliente che vive a Cusano (esattamente a 500 metri dalla pasticceria) da oltre 20 anni e che la frequenta (frequentava a questo punto) in maniera costante. Mi rivolgo al proprietario ora: io sono ancora disponibile ad un confronto tra persone adulte e civili (non come quello di...

locale molto curato e pasticceria buonissima. la pecca molto fastidiosa principale: lo staff è a dir poco scorbutico, antipatico, arrogante, spocchioso, pssivo aggressivo e sicuramente stressato. si percepisce una certa rabbia repressaa dalle loro risposte. oggi bo chiesto al banconista “ scusi, posso ordinare?” e lui “ beh direi di si! 😒” con un tono saccente e frettoloso. ricordatevi che anche se il vostro cibo e di qualità sopraffina il cliente va sempre rispettato e messo a suo agio. perché solo cosi si sentirà di ritornare. non è possibile che ogni volta che vengo con mia mamma veniamo trattate da cani dallo staff, soprattutto oe banconiste donne che diciamo sono anche piu “ esperte” . sinceramente mi sembra un ambiente tossico e se ci fosse un’altra pasticceria di eguale qualità ma con piu gentilezza...

Sabato pomeriggio scorso siamo entrati per prendere un vassoio di pasticcini e credo che fosse il proprietario non mi ha fatto avvicinare al banco delle paste perché oltre al mio compagno in quel punto della pasticceria erano presenti altre 3 persone che erano bellamente accomodate ad un tavolino "nascosto" dietro una colonna che facevano merenda. Peccato che in questo periodo di covid non ci si può fermare nei bar e pasticcerie a consumare ma, come dice il cartello fuori dalla porta d'ingresso della pasticceria, si EFFETTUA SOLO SERVIZIO D'ASPORTO. Siccome non si decideva a mandarli via sono dovuta uscire io e non sono neppure riuscita a dire al mio compagno di non comprare più i pasticcini che oltretutto sembravano vecchi, secchi e la crema...