MOI Lounge Bistrot — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

ESPERIENZA DAVVERO PESSIMA!

Spiace dover scrivere questa recensione, dal momento che sono un cliente che svariate volte si è recato in questo ristorante, ma ahimè hanno gestito malissimo la mia prenotazione ed il mio servizio al tavolo quindi mi trovo costretto a non poter fate diversamente.

In primo luogo, la cosa che mi ha pesantemente indisposto è stata, dopo aver prenotato intorno alle ore 12:50 sia il tavolo che la scelta del menù tramite il loro numero di cellulare su whatsapp con tanto di feedback favorevole e mio riscontro di arrivare a breve, nel momento in cui arrivo, entro e mi fanno sedere (diversi minuti di attesa invano) mi sento dire dalla cameriera (alle ore 13:20) che non era disponibile il piatto che avevo scelto e prenotato (una spigola al forno e stiamo parlando della fase acuta del pranzo e con orario garantito da loro sul sito dalle ore 12 alle 15).

Dunque, seccato da questo disservizio mi armo di buona pazienza e opto per un'alternativa di carne (coppa di maialino anche se per necessità di dieta ero venuto apposta sapendo di mangiare pesce) ma la ragazza addetta alle ordinazioni sparisce e quando ne fermo un'altra mi dice che lei nn si occupa delle ordinazioni (peccato che però dopo poco la vedo prendere l'ordine ad un altro cliente seduto dietro di Me e nel farle ovviamente la battuta si è giustificata asserendo di essere impedita col palmare).

Dopo essermi alzato e lamentato al banco con un addetto che si è recato in cucina a far cosa non si è capito ed aver beccato IO la ragazza presunta addetta finalmente riesco ad effettuare l'ordine e poco dopo arriva il cibo con il contorno di insalata mista (ovviamente non mi hanno mica portato l'occorrente per condire e mi sono autogestito prendendo il tutto dal solito cliente seduto dopo di me ed arrivato dopo di me che altresì teneva tutto a disposizione nel suo tavolo mica nel mio).

Nemmeno quando sono andato a pagare qualcuno si è posto, anche solo lontanamente, il dubbio di domandarmi alla fine come mi fossi trovato e come avessi mangiato nè tanto meno mi sono state esternate delle scuse doverose per il deficitario e disorganizzatissimo servizio al tavolo ricevuto bensì tutto è risultato assolutamente di ordinaria amministrazione.

Non è ammissibile essere trattati con simile superficialità ed assenza di considerazione, per cui il giudizio non può che essere fortemente negativo e assegno 2 stelle nn 1 solo perchè il mangiare è discretamente buono e la location è davvero carina ma la gestione è allo sbando totale e necessità di una essenziale revisione.

Dubito che ritornerò ancora in questo posto, del resto la competizione è elevata e le opzioni in cui pranzare / cenare lo sono ancora di più, per cui bisogna rimboccarsi seriamente le maniche se non si vogliono perdere clienti e fare queste figuracce...

Delusa...siamo arrivate sul presto, appena prima delle 18. Eravamo in 2 ed il locale era ancora vuoto. Abbiamo chiesto se è possibile avere aperitivo ed ci è stato detto di sì e fate accomodare. Però...ci hanno fatto attendere mezz'ora prima di venire a lasciarci il QR del menu. Perplessità quando ci hanno detto che il drink ha costo di aperitivo ma senza stuzzichini che abbiamo dovuto ordinare a parte. Quindi aperitivo al costo di 7€ solo da mangiare, e drink a parte con un prezzo minimo di 10€. Poi un'altra attesa di 40 minuti per avere i drink. Ho chiesto quanto dobbiamo aspettare per avere anche gli stuzzichini (misto salumi e sushi) ci è stato detto che il forno inizia a lavorare alle 19. Quindi lunga attesa di nuovo. Alla mia amica le è stato portato un drink che nella descrizione nel menù non doveva contenere menta, invece nel drink c'era. La mia amica ha chiesto spiegazioni (per allergia) e le è stato detto che è sbagliato il menù, che quel drink si fa con la menta. Comunque si sono resi disponibili a cambiarglielo ma ha dovuto aspettare un'altra mezz'ora. Con il locale che aveva solo 3 tavoli occupati. Le è arrivato praticamente quando finiavamo di mangiare e dopo averlo chiesto nuovamente. Tornando al cibo, l'aperitivo aveva delle patate al forno, fredde, sembravano appena tolte dal frigo. Una piccola fetta di pizza, con il cornicione alto, ma bruciato. E fredda, alla faccia del forno che aveva iniziato a lavorare. Gli gnocchetti fritti...freddi. Per non parlare del costo, in 2 abbiamo pagato 35€ per una bibita e una scelta di stuzzichini a testa per cose che nemmeno scontate si dovrebbero offrire fredde in tavola. In Duomo avremmo pagato di meno. Non consigliato, sono stati lenti, disorganizzati e poco attenti, ci hanno dato l'impressione di non essere del mestiere. E cari rispetto alla...

Abbiamo trovato in zona Sesto Marelli questo ristorantino con radici asiatiche ma che strizza l'occhio alla cucina italiana. Locale dallo stile moderno ed accogliente, personale molto gentile e professionale. Abbiamo preso come antipasto una Nigiri Experience, veramente molto valido, ma il top si é raggiunto con il tonno scottato in crosta di pistacchio che ha preso la mia compagna. Squisito! Anche la mia frittura di pesce non era male anche se vi era troppa presenza di olio. Peccato perché il pesce era molto buono e sarebbe potuto essere un altro piatto eccellente! Il dolce "Giulia", fornito da una pasticceria e quindi non preparato in casa, buono ma non memorabile. I prezzi sono nella norma, anzi per certi aspetti più bassi di quelli che i piatti meriterebbero. Se vi trovate in zona fateci un salto! Torneremo sicuramente.

Aggiornamento a distanza di quasi 2 anni: devo purtroppo cambiare il mio giudizio perché la qualità si é abbassata dal mio punto di vista. Credo che sia cambiato qualcosa nella gestione del locale perché prima i camerieri erano tutti orientali mentre ora sono tutti italiani. Inoltre hanno aggiunto anche il forno per pizza (oltre a fare già cucina, sushi e poke...non era già abbastanza variegata la scelta?). Sono andato a fare aperitivo qualche settimana fa e, dopo averci fatto accomodare, abbiamo dovuto attendere circa mezz'ora prima che qualcuno venisse a prendere l'ordinazione. Il locale non era per nulla pieno ma le ragazze in sala non erano evidentemente sufficienti. Oltre a questo, è però ahimè calata anche la qualità del cibo. Ho mangiato sushi ancora 2 volte (di cui 1 ordinata a casa) prima di poter affermare definitivamente che non é più come prima quindi credo che non andrò più a mangiare lì. Peccato perché era diventato un mio...