Non sono solito recensire persone che lavorano ed offrono un servizio ma questa volta devo per forza farlo. Se si potesse non darei neanche 1 stella al servizio. Location carina su una strada statale. Io celiaco ho chiamato per prenotare chiedendo se fossero organizzati per intolleranze e mi è stato confermato che potevo pranzare tranquillamente in quanto avevano piatti e salse senza glutine. Arrivo nel ristorante alle 13:30 come da prenotazione, mi siedo ed in 5 cominciamo ad ordinare. Chiedo la salsa di soia senza glutine e mi rispondono che ce l aveva già un altro tavolo quindi io non potevo averla e allora chiedo se possono almeno riempirmi la vaschetta altrimenti non avrei potuto mangiare e così mi portano finalmente la boccetta. Ordiniamo da un menu molto allettante e con tanta scelta. Robottino che gira tra i tavoli servendo le pietanze un po' sporco con residui di cibo nella parte inferiore, dove si poggiano i piatti, quindi rischio di alta contaminazione per chi come me è allergico, per non dire del disgusto che ti viene vedendo lo sporco. Alle 14:30 non avevo ancora mangiato nulla e vedevo intorno a me gente che riportava verso il banco piatti non ordinati ed altri che invece aspettavano ancora le ordinazioni da tempo. Organizzazione pessima. Dopo essermi lamentato, alle 14:30,riusciamo ad avere qualche piatto ma purtroppo è finito tutto li. Circa 7 piatti ricevuti in 5 e dopo circa ancora mezz ora d attesa, ore 15:10,mi alzo e vado verso la ragazza che ha preso l ordinazione dicendole che me ne andavo e così è stato. Ci mancava solo che mi chiedessero di pagare. Non ci...
Read moreSe state cercando un ristorante di sushi dove passare più tempo ad aspettare che a mangiare, allora il Red Sushi fa per voi. Io e il mio ragazzo ci siamo avventurati qui per un pranzo all-you-can-eat, ma quello che abbiamo vissuto è stato più un test di pazienza che un pranzo.
Appena seduti, il tavolo era sprovvisto di ciotoline per la salsa di soia e addirittura c’era un solo bicchiere. Chiedendoli una prima volta siamo stati completamente ignorati, alla seconda richiesta siamo riusciti a ottenerli con estrema lentezza. Questo è stato solo l’inizio di un servizio svogliato e scortese, con pochissimi camerieri che sembravano più infastiditi che disponibili. Ogni richiesta veniva accolta con occhiate scocciate e serviva ripeterla più volte affinché venisse soddisfatta. Un semplice caffè? 20 minuti di attesa.
Ma il vero incubo è stato il tempo di servizio. Siamo entrati alle 13:30 e siamo usciti alle 16:00, senza neanche aver ricevuto tutti i piatti ordinati. Dopo un’attesa infinita, solo quando ci alzavamo per protestare magicamente spuntavano due piatti, ma per riceverne altri bisognava ripetere l’operazione più volte. Alcuni piatti, teoricamente caldi, ci sono stati serviti congelati, dimostrando una totale mancanza di attenzione in cucina.
E la qualità del sushi? Mediocre. Nulla di speciale, nulla che valga la pena di tutto questo stress. L’unico aspetto positivo? Il prezzo basso. Ma se il compromesso per risparmiare è vivere un’esperienza frustrante e insoddisfacente, allora meglio spendere qualche euro in...
Read moreArrivati alle 13:15 siamo stati invitati ad attendere per il tavolo, dopo di che ci siamo seduti e abbiamo compilato il primo foglietto e dopo un attesa di mezz'ora ci hanno portato 2 porzioni di alghe. Ebbene si quelle alghe sono state l'unica portata che è riuscita ad arrivare al nostro tavolo. Alle 14:30 a mezz'ora dalla chiusura della cucina ancora non era giunta nessuna portata al nostro tavolo, scocciati e affamati abbiamo deciso di alzarci e lasciare il locale, inutile dire che non si sono nemmeno accorti che ceneravamo andati.
Accanto a noi, due donne e una bambina vedendo che stavamo andando via senza consumare ci hanno riferito che anche loro stavano aspettando da molto (arrivate prima di noi) ed erano alquanto infastidite.
Il tavolo alla nostra sinistra invece era occupato da due signore arrivate 20 minuti dopo di noi e quando stavamo andando via avevano quasi finito di pranzare.
Mi sembra che l'attenzione verso il cliente non sia nelle corde di questo locale, dato che non è la prima volta che accade ma è già la terza volta e sarà anche l'ultima.
Sconsiglio fortemente questo posto.
Consiglio invece di valutare di pranzare in altri sushi all you can eat della zona, molto validi e buoni, dove tornerò anche io...
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