Châteraisé — Restaurant in Agui

2022年07月10日　店長の態度が悪い。 あと、ここの樽出し生ワインは買わないほうが良い。 樽出し生ワインの赤を頼んだのだが、ボトリグの途中でワインが切れ、炭酸ガスの空出しによってボトルのワインが撹拌され、樽を替えた後、そのままそのボトルに継ぎ足して提供されました。 ついでに、規定量から少し多く入れてしまったのか、その分を捨ててくるようにと目の前でバイトに指示を出してました。 流石にイラッときたので、もう一本新しくボトリングしてもらい、持ち帰ってすぐに家で飲み比べたところ、やはり撹拌さ新旧混ぜられた方はフレッシュさが損なわれ、えぐ味が際立っていたので、調理用にしました。 明日にでも本部にマニュアルではどうなっているのか確認してみますが、この店舗に限って言えば、巷で言われているほど管理を徹底している感じはしませんでした。

2022年07月11日追記 シャトレーゼお客様相談室に確認したところ「マニュアルが無い」ということが分かりました。 現状では、樽交換時の半端なワインについても、規定量より多かったときの対処も、サーバーの経路洗浄のどれ一つマニュアルがなく、指導も無かったそうです。 アフィブログでは品質徹底とか書いてる人もいるけど、現時点ではシ...

2024年3月中旬(土)の夕方訪問。 【かりんとうまんじゅう】は表面カリッカリの歯応えでメッチャ美味しかった。バラ売りもありオススメ。 【バームクーヘン&バニラ】は、ラム酒の味はしなかったけど、美味しいバニラアイスだった。リピなし普通。 【アップルパイ】は、生地はサックサクで美味しいんだけど、林檎はどこ？ペースト状で入ってる？と思えるほど林檎の味が無かった。残念。オススメしません。 【店内の様子】 ケーキコーナーに店員さん３人ほど入って対応していたが、箱詰め等の作業に全員が対応しており、声を掛けれずショーケースの前に立ちすくむ客が数人いた。１人くらいは接客対応として居てくれると助かる。 忙しくしてる店員に気遣って待ってる客に順番は無いため、図々しく声を掛けれる人が先に注文して行く。『私の方が先に待っていたのに…』なんて、客同士が嫌な雰囲気になる事もあった。 店長さんは、お客さまの立場で商品を購入してみて欲しい。 レジ前の整列もそう、床にマークがあるが、店内混み合っており床では気付きにくい。レジ前で暫く待った挙げ句、『あちらからお並び下さい』と言われた際にはガッカリする。ポールでレジの出入口を仕切るなど、もっと...

A pior loja que já frequentei! Os atendentes são lentos e sem considerações com os clientes . Fui no último domingo e desisti de comprar porque fiquei 15 minutos esperando para pagar . Falta de respeito total ! Recomendo comprar um sorvete em uma loja de conveniência se estiver com vontade mas não vá a esta loja . 私が今まで行った中で最悪の店！ アテンダントは遅く、顧客に配慮していません。 私は先週の日曜日に行って、支払いを15分待っていたので、購入をあきらめました。 完全に尊敬の欠如！...