Coco's Restaurant — Restaurant in Akita

ハンバーグがメインの普通のファミレスです。 数年ぶりの来店。 進化してます。液晶パネルに人数を打ち込むとテーブル番号印刷された紙が発行され画面に席が表示されます。そのまま席に座るとテーブルにはメニューが置いてありタブレットに商品番号を打ち込み注文が終わります。お水、ドリンクバーやスープはコーナーまで自分で取りに行きます。 料理はロボットか店員さんが運んで来ます。 会計は最初に発行された座席番号の印刷された券をレジに出せば自動で値段が出て来ます。 今回はミニパスタとミニドリアのセットを頼みました😊ミニと書いてあったのでいける!と思ったのですが来た料理の量が…これミニなの？^^;って量で結構ボリューム大でした。せっかく頼んだので頑張って食べましたがお腹がかなり苦しい😣 味はまぁ美味しいかと…何処のファミレスもそうですが出来た当初からはレベル上がってると思います。 入った時間が平日の12時少し前だったので空席が目立ちましたが12時10分を過ぎたらバタバタと人が入ってきました。まぁ席数それなりあるし、割と回転早いので待ち時間あってもそんなに待たず...

忙しい訳でもないのに対応が遅い。なかなか食事が運ばれて来ない。

ピザやパスタはまだしも、ハンバーグは食べられたものじゃない。見るからに安っぽい大量生産の冷凍バーグ、ちびっ子でも見破れます。 付け合せのコーンは盛り付けと言うよりも、スプーン１杯程度を散らかした感じ。小さなブロッコリーが申し訳程度に１つだけ、隅に転がっていました。 もちろん味も✕ その辺の安い惣菜を買った方がマシです。 いちばん呆れたのはスープバーのカップ。 明らかに洗ってないのが明白。 どのカップの中にも乾いた溶き卵が張り付いてるのです。 感染を恐れるこのご時世、あってはならないミスです。 知らずに使った子供の保護者が店員に注意し下げていました。

しっかりして下さい。 店のあちこちに手指消毒アルコールを置けばいいのではなく、見えない場面での徹底を見直して下さい。

サイドメニューが安いので、☆１にはしませんが、使用前の箸にも汚れが付着してたり…　とにかく衛...

お昼時のちょっと混雑してる時間帯だったため忙しいのか、入店しても「いらっしゃいませ」の一言もない。

お会計が途切れるのを待って声をかけたら、イライラした口調で「発券はおすみでしょうか？」と聞かれてようやくシステムを理解。そういや最近のファミレスや回転寿司なんかのチェーン店はそういうシステムが一般的か。

失念していたこちらにも落ち度はあったかも知れないが、せめてイライラを客にぶつけるような態度はなんとかならんのか？

ちょっと混んでるくらいでイライラして、しかもそれを態度に出すような人は飲食店や接客業には向いてないから今すぐ職を変えた方が良いよ。

と思いつつ席についてから注文した料理が届くまでの間に店内を見回していたら、「ゼンショー」のロゴを発見...