日曜の晩御飯で利用しました。 まぁガストですし、食事は特別問題も無く、美味しくいただきました。
ただ、接客レベルが低すぎて、途中笑えてきました。 女性アルバイトは声も低く、研修とか一回も受けてないのかなという感じで、食器を落としても「うわー最悪ー」と同じようなバイトの子と談笑しながら片付け。 それ以外のスタッフも誰一人「失礼しました」の一言も無し。
レジもテキトーで、お客さんへの配慮とか考えたこと無いんでしょうね。 レシートを置いた瞬間にバックヤードに戻りながら背中で「ありがとうございましたー」と言われましたが、逆に言わない方がいいんじゃないかと。 ここでも、他スタッフは特に反応無し。
よくよく考えると、お店に入ったときも、消毒作業してる途中で「空いてる席どうぞー」とテキトーに他の作業しながら何回も言ってきたな。。。
社員教育とか研修とかって、すかいらーくグループって何もしないんだっけな、、、 何の意識も無いバイトで回すくらいなら、全てセルフにした方がいいのでは、と疑うレベルです。
隣のラーメン屋が混んでいて入れなかったので、ひさしぶりにガストに行ってみましたが、空いていた理由はここらへんのことだったんですね。 期待しているわけでもないけど、違う場所のガストにそんなイメージは無かったので、残念過ぎました。 リピーターは望めない最低な接客でした。 二...
Read more買物の休憩に、娘とパフェを食べに来店。 ドリンクバーに行くと氷が全く無い、 ドリンクは炭酸切れで原液しか出ない。 約10分後に行っても変わらず… 女性スタッフに氷と炭酸切れを伝えて席に戻った。 それから約10分後にパフェが運ばれて来た。 持って来た女性スタッフが同じ人だったから「もうドリンクいけますか?」と聞いたら「え?」て言われて、氷も炭酸切れも忘れてた様子… 暫くして男性スタッフが「ドリンクバーの炭酸を入れました」と言いに来たから「氷も入れましたか?」と聞いてドリンクバーに行くと、氷は無いまま… 先程の男性スタッフが目の前で補充。 ドリンクサーバー前に別の男性スタッフが居て炭酸と原液補充… 「お待たせしました」の一言も無く、約1時間程の滞在になってしまったのに、気分が悪くてドリンクは1杯のみ。 セルフレジでスタッフの対応、謝罪は一切なし。 こんな最低なガストがあるんですね… 2...
Read more尼崎の「ガスト...
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