Sukiya Higashisonoda — Restaurant in Amagasaki

連れと一緒に金曜日の夜にテイクアウトで利用しました。 店員が教育されてない印象でした。

新人のフォローが出来るスタッフを配置するのって大切ですね。 厨房あたりでクリップで固定してあったミニ扇風機に運ばれてきた牛丼がぶつかって大破！！ 作り直していたようですが、まさかの連れの頼んだ牛丼でした。 もちろん待ち時間は倍になり30分くらい待ってました。 やっと商品受け取り口に呼ばれると、研修生の若い男性が袋に牛丼と味噌汁の器を受けもなしにそのまま入れようとしていたり、蓋をしめる事もままならず、連れがアドバイスしてあげてました。

もちろん謝罪ありませんでした。 おどおどもごもごしていて見ていられませんでした、、。

待ち時間の30分間くらいも、若めの女性スタッフは客が帰った後の皿も片付けず、タブレットを触ってはうろうろしてました。 まるで周りが見えてなかったです。

連れはもう二度と行かないと行ってました。 どうやら味噌汁はお湯入...

すき家の中でも一番最悪の店と感じます。土曜日の夕方に行ったのでが、テイクアウト待ちが5組ほど、店内が3組程でした。スタッフは3人居たのですが、店舗がぜんぜん回っておらず、席に着いたのですが、お茶も運ばれず、10分が経過、その間に提供されたのは、店内グループの食事3人分と、新規店内客のお茶提供のみでした。テイクアウトの5組もイライラして待ってました。このまま待ってもあと何分待たされるか分からず、店をあとにしました。松屋松の屋併設店に行きましたが、店内10組ほど、テイクアウトも常にオーダーがありましたが、5分で提供されました。おそらく厨房は5名いたのと思います。 すき家チェーンは繁忙期にスタッフが居ない、スキルもない、それを本社と見て見ぬふりなんだと感じました。少し前に味噌汁ねずみ事件がありましたが、また起こり得る、...

席が空くまで待つように言われ、家族3人で30分程待っていました。席が空いたので、案内をするかと思いきや、割り込み客一人が着席し、その客に日本人の男店員がメニューを案内したので、店員に言ったところ、もう案内してしまったのでもう少し待ってくださいとの対応。一人用の席が空いているのだから、そっちに案内すればいいのに、いい加減に謝るばかり。責任者を呼んだところ、お待ちくださいと言いながらも、来ない。別の店員にもう一度言い、責任者は出てきたが、最初の男性店員からは話を聞いていないとの回答。

他の方も書かれているように、非常に対応の悪い小太りの日本人の男性店員がいます。適当に謝っとけばいいという感じで、客を小馬鹿にしてい...