Yakiniku King — Restaurant in Amagasaki

流石にこれは酷いと思い、初めてのクチコミですがさせて頂きます。 友人からの誘いでお昼に予約なしで3人で訪れさせて頂きました。 金銭的都合上、食べ放題のメニューを提供されている中、一品を複数頼むことにしました。その際の対応が驚きの連続でした。

まず、一点目。 店員さんのオーダーミスをあたかも私たちが悪いかのように言われたこと。 一品料理を頼んだ際、店のシステムを詳しく知らなかった私は店員さんにオーダーしたんですよね。 勿論、普段からタッチパネルで注文されることに慣れている店員さんは上手くオーダーを受け取ることが出来ず、オーダーミスが発生した模様。 頼んでいないはずのものが届き、これは頼んでいないと店員さんを呼んで返却し、ようやく頼んだ品が届き始めたことで少し安心したのもつかの間。 またもや頼んだ、頼んでいないの齟齬が起き、どういう事かと困惑したところでようやくタッチパネルで注文履歴が見れると教えられました。（教えるの、遅くありませんか……？） 確認したところ、注文したはずのものとは違うものがオーダーしてあり、更に困惑。 その際、頼んでいないと返却したものは間違ってオーダーされていたものだと判明した訳ですね。 返却したものはもともと2人前を注文されていたにも関わらず、1人前だけが注文を取り消されており、それを疑問に思って尋ねた際が最も嫌な気分になりました。（尚、前後はこの言葉が強烈すぎて詳細に思い出せません。） 「…お客様が間違って注文された際は言って頂けましたらこちらで取り消しますので…」 まるで、こちら側が注文をミスしたのに取り消さず、後で文句を言ったかのような言いよう。 正直、カチンと来ました。間違ったのはそちらだろう！？と。（まあ、癪に障りましたが、そういう風に答えるしかなかったのかもしれないなとは思いました。癪に障りましたが。）

次に、二点目。 お肉類は各々好きなものを頼んだのですが、そこでもまた、不思議な事がおこりました。 時系列は遡り、先程の頼んだ、頼んでいないの齟齬の詳細です。 なんと、全てお肉が3人前で頼まれたと誤解されていたんですね！ いやー。凄いですねー。2人前やら1人前で頼まれていた注文をどうやって見間違えるんでしょうねぇ？ 勿論、食べ放題のお店ということもあり、お忙しいのは分かりますが、一品で頼んでいた私たちからすると大迷惑でしかないんですよ。 仮に1人前400円のものを頼んでいたとしたらそれが3倍の1200円！それが2度、3度と繰り返されればあっという間に1人につき1000円損することも有り得るわけですが、どういった教育をされているのかお聞かせ頂きたいものです。 ミスは一度までで十分ですよね？と、お聞きしたくなりました。

そして、最後の三点目。 何を思われたのか、タッチパネルで追加で注文する度に確認されるようになったのです。（オーダー取り消しの事もあり、量が足りなかった為、追加注文したのですが。） 「先程、○○が注文されましたが、頼まれましたか？」 ……そんなに私たちが意地悪な客に思えたんですかね？（この時点でいちゃもんをつける客と思われているようで凄く萎えています。） いえ、勿論、もしかしたら善意や間違えないようにという確認のためかもしれません。しかし、です。 それなら、もうタッチパネルで注文するより店員さんに直接した方が早くありませんか？（まあ、こちらからすると信頼のおけない店員さんよりもタッチパネルで頼んだ方が頼んだものも分かるので安心感があるのですが。） 正直、いちいち注文する度に私たちだけ店員さんに尋ねられるというのはストレスでしかありませんでした。 間違えて注文されないようにするという努力は認めますが、不愉快でしかありません。

尚、料理は普通に美味しかったです。食べ放題でなら行っても悪くはないかもしれないですが、私は誘われない限り行く気は起きません。

ここまでこの長い文章を読み、それでも行きたい方は食べ放題で予約して行くことをオススメします。 本当に食べ放題専門店のようですから。一品を頼むのはどちらにとって...

〒660-0802 兵庫県尼崎市長洲中通３丁目２４−３７

国道2号線神戸方面から大阪方面に向かう道沿い、阪神大物駅から道なりに北に向かった場所にお店があります♬

駐車場が凄く広いですね♬

焼肉きんぐさんは低価格での焼肉食べ放題ですので若いお客さんが多くて賑わっていました♬

予約がなかなか取れなくて直接お店に行き順番待ちをし1時間半でようやく席に着くことが出来ました。

今回はプレミアムコースを頂きました♬

プレミアムコース 名物や国産牛·厚切り牛タンなど きんぐさんのお肉を全てお楽しみ いただけます♬

(税込み価格4,378)になります♬ 幼児無料、 小学生半額、 60歳...

駐車場から入口まで、約１F分の階段を登らなければいけません。エレベーターの類は全くないので、膝を痛めている人は登るのに相当な労力を費やすか介助が必要です。

でもそれ以前の問題で、大通りで映える「焼肉きんぐ」の看板を見て「この店に入って焼肉を食べたい」と考えたなら、思いついたその時点でこのお店で食べたい瞬間に焼肉を食べることは絶対にできないので「ワンカルビ」「牛角」「久太郎」といったお店を探すか、肉を諦めて隣の回転寿司に行くか、そもそも肉が関係ない別の飲食店へ向かってください。

昼休憩などで焼肉を食べたくなった社会人の方だとしたら、すぐに別のお店を探し始めたほうがいいです。

そもそもこのお店の駐車場への進入自体が一方通行の車線なので元来た方向へと戻るのが困難です。看板に引き寄せられて入ってしまうということもできるだけ避けましょう。 少し進んだ信号でUターンできなくもないですが、あなたが食事に出かけるその時に、都合よく車通りが空いている可能性は低いと思われます。

間違っても「並んで待って食べる」という選択をしてはいけません。三時間待ちは当たり前で、平日の昼間に八時間待たされる事も珍しくありませんでした。 そんな時間があったらご家族との対話に費やすか、自分の趣味や体を休めるために使って上げてください。

あなたやご家族の時間は、替えの効く消耗品なんかではないと思います。 EPARKのシステムを完全に理解している訳ではありませんが、呼び出された時に店に居なかった場合でも、少し後に店に来たら並んで待っている人間より優先して入店することが出来るように見受けられました。 あらかじめ休日や平日に何時間も前もって余裕のある予定を組んで置かなければ、そもそもテーブルに着く事さえ、このお店では困難です。

そんなお店なのに時間帯限定のランチメニューがあるのはどうなのでしょうか。そもそも平日の１１時に入って１５時過ぎまで待たされるのが当たり前なので注文をする事自体が難しいでしょう。昼ご飯の時間というよりは夕食にかかってしまいます。

味に関してはそもそも３回待って、結局時間切れになってテーブルにつく事すらできなかった不快感が腹の底から中々離れないので星１にします。

このお店に入ろうと考えたなら自然に「ワンカルビ」「牛角」「久太郎」といった別の焼肉食べ放題チェーン店を探してください。そのほうがおいしい肉を食べられます。停めやすく出庫もしやすいでしょう。時間...