Komeda's Coffee Chiba Asahi — Restaurant in Asahi

Komeda's coffee always is our morning stopper on the way of travels. It is welcoming by many young nice people working here. The services and coffee, foods is consistently well and each stop is full of satisfaction. We will look for return when on the...

以前より明らかにサービスの質が落ちたと思う。 オープンから3年程はすごく良かったのにどうしてこうなった。

しばらく期間をあけてまた通いだしたら、まず来店しても目の前で作業しているスタッフはこちらに気付かず無反応。 数人で賑やかに入れば気付かれて案内があるが一人だと基本スルーされる。 座って呼び出しボタンを押すがたいして混んでないのに気付かない。 「うかがいます」も「お待ちください」もないので本当に聞こえていないのだと思う。 チャイム音も店内に響いてるし番号も表示されてるのに気付かないので毎回2、3度押すはめになる。 複数卓鳴っている場合は最後の方の卓になると忘れられがち。 以前は忙しくて来るのに時間がかかることはあったが忘れられることはまずなかった。 以前のスタッフさんは注文や片付けをテキパキと同時進行でしていたが、今はこちらから言わなければ水やおしぼりが無いことにも気付かない。 持ってきて、と頼んでも他の用事と重なると高確率で忘れられる。 帰りがけにテーブルを片付けるなどもしないため空いてるのに座れない席がけっこうある。 料理は仕方ないがコーヒーはカップに注ぐだけなのにもの凄く時間がかかる。 いつも初心者マークをつけたスタッフさんだから仕事が遅いのか？とも思ったがワンオペでもないし他のスタッフも気付かないとはどういうことなのだろう。

この近辺にないタイプのチェーン店だし、注文さえ来てしまえばゆっくりできるし、何度もたまたまかもと自分に言い聞かせてきたが、毎回毎回こういう対応をされるとさすがに辟易する。 ほかのお店でも今どきここまでのんびりした接客は見かけない。 いい接客に慣れてしまっていた分、ここ...

モーニング目当てで入店したのが7:30前でした。

呼び鈴を鳴らしますがオーダーを取りに来ません。見ていたらテーブル番号の表示が一定時間で消えていました。

なんとかオーダーしましたが待てど暮らせどコーヒーは届きません。アイスコーヒーなんてカップに注ぐだけでは無いのか？

ホールスタッフの女性に｢まだ時間がかかりますか？(かかるならキャンセルしたい…)｣と尋ねると｢今見てきますね｣と言ってくれますが、見た結果は教えてくれません。

キャップを被った人が販売用の食パンを気だるそうに並べていて(あの人は何だろう？こんなに忙しい中スタッフならキッチン入るだろうし…)と思っていたら最後の会計の時にキッチンにいました💧

1時間半が経った頃、ようやく飲み物が届きました。でもモーニングのパンは来ません。しかも男性ホールスタッフはバタバタと走り回っていて、やや苛立っていました。料理を置くのもぞんざいで、置く場所を選ぶのではなく、客が置く場所を作るのが当然のように言ってきます。

結果、ミニシロノワールはキャンセルして、出たのは2時間後でした。

手際が悪く、接客態度も雑で、ここに来るくらいなら他のモーニングを選べば良かったと...