Sukiya — Restaurant in Asahi

It is what it is. It is a chain restaurant specializing in food on rice bowls. Portions are large and price is cheap. The taste won't blow you away, but it will fill your belly after work. I don't recommend the miso clam soup. Taste was ok, but the clams are tiny and you end up with lots of sand and little shell bits...

本日、うなぎの予約で利用 正直に言います。星0が妥当です。 いや、マイナス5もっとマイナスだな。

うなぎの味とか商品の質とか そういう問題ではありません。

予約を行なって、いざ受け取ろうとしたら 1時間以上待たされました。 店が混んでるとか関係ありません。 混むことぐらい予め予想はつくし 対応くらい予想ができればなんとでもなります。 店内飲食を少し制限する、予約を優先にする 予約なしテイクアウトは予約の間に作るから 時間をいただく、予約は別で受け付けて&引き渡し などなど、小学生でもわかるレベルです。

昨年は、コロナ渦ということもあり(今のそうですが、)予約は別受付、店員の増員などがあり 30分程度で予約品を受け取れたので 今年も利用しましたが、この様です。

さらに酷いことに 予約よりも、来店テイクアウトのが優先される 予約の確認も碌にしない。 店員を呼んでも混んでますしか言わない テイクアウトのが先に貰えてるので 再度確認したら、30分くらい前にもう出来上がっており、レジ裏の収納に入ってた模様 客は神様ではありませんが、もう舐めてますよね。 この対応。 さらには、代金の支払いも碌に確認せずに渡してるようで代金を支払わずに帰った先客もいました。 支払い時も店員を捕まえるのに苦労したし 踏んだり蹴ったりです。

あと、他の客の注文ですけど 子供向けのおもちゃ付きの商品を 予約した客が居たのですが、テイクアウトに そのおもちゃを全て回したようで もう品切れなどとほざいてました。 普通予約優先だろと もうその時点で呆れました。

今後の利用は、少し考えたいと思います。 少なくともこの店舗は使いません。 別のすき...

土用の丑の日、前もってウェブで予約して行きました。 ウェブ予約の良い点は「待たずに受け取れる」ですよね。 大嘘です。 予約時間10分前に入店。 店員に予約番号と名前を告げて待つ。 後からもどんどん予約の人が来る。 聞こえた会話から予約時間の40分前の方も。 店内は店頭でテイクアウト注文した方予約の方でソーシャルディスタンスなんて撮れない状況。 20分ほど待ってふと気がつくと自分より後から来た方が受け取ってる。 気になり店員にこちらの方より先に入店しているけどなぜ？と聞くと確認に行ってもう少し待ってくれと言う。 更に10分、店内テイクアウトの方が1時間も待ってるどうなってるんだと怒り出す。 入店から1時間、僕も堪忍袋の尾が切れました。予約時間を50分過ぎてる。 今まで見て1番お客に対応していた女性店員を捕まえてもう一度調べてもらう。 見てたら上に貼ってある注文票じゃなく下に山積みの注文票じから僕の注文票発見。 そこからは早くものの5分で出てきた。 僕の少し前に出てきた人おかな払ってない様な気がする。 僕も品物渡されてありがとうございました。って言われたよ。 お金払ってないよって言って払ったけどね。 厨房が足りてない。 商品渡すバイト増やしても物が出来なきゃ意味ない。 予約注文も捌き切れないなら、店頭注文のテイクアウトは休止すればいいのに。 これはすき家全店舗なのかな？ここだけかな ？ 他にも予約なのに子供のおもちゃが切れてるとか、作れない物があるとか、信じられない。 中にはキャンセルして帰られた人もいました。 評価☆ひ...