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Kitaasaka Park
3.7
(97)
Chokurokotsu Park
3.7
(21)
ラ・ターヴォラ
4.1
(41)
Sukiya Asashigaoka
3.2
(187)
Yomenyagoemon Asakadaiten
3.6
(179)
Kiku Sushi
4.8
(11)
前々からずっと来たかったお店で なかなか予約の日時が合わず やっと行くことができました。
お料理はどれも美味しく 子供が食べやすいように 麺類を早めに、かつ味も薄めに調整頂けて 非常にサービスも丁寧な印象でした。
ただ非常に残念であったことが お済みのお皿をお下げしてよろしいでしょうかと聞かれた際に まだ食べているものがあったので断ったところ 5分後に再度来られ、空いているお皿は下げて頂いても良いと承諾しましたが、結果 先ほど一度お断りしたまだ食事中のお皿を下げられてしまいましたので
結論として最後までお料理を食事させて頂く事が出来ませんでした。
もしかしたら予約が詰まっており スピーディーなオペレーションを行う必要が 内部であったのかもしれませんが こちらは予約した時間よりも前が空いた連絡受け 余裕を持ってお店に伺い、 そこから1時間ほど経過したタイミングでの出来事ですので、当初よりも席の確保時間は前倒しており、他のお客様のご予約に、私たちが迷惑をかけてしまった可能性は限りなく0に近いのではないかとこ認識頂きたく思います。
結果としてお詫びの印として一部ご請求金額のお値引きのご提案を受けましたが
そもそも対価とは、
提供頂いたサービスや価値に対して顧客側がお支払いするものであり
今回のケースですと お店の従業員の方の判断で サービスの提供を一方的に中止されたため
こちら側はサービスを受けておらず お支払いする義務はないと思われます。
また店長の方が来られた際に 正座ではなく、しゃがんでお詫びされている姿にがっかりし、家族や他のお客様の手前どうして良いか分からなかった為、他のご提供済みのお料理は食事として頂戴し お支払いも一部させて頂く決断をしました。
ミスをされてしまったのは おそらくアルバイトの方だと思います。 人間なのでミスは仕方ないですが それを今後は仕組みで再発防止いただけるよう 経営上層部からの抜本的な改善を求め この度のレビューとさせていただきます。
またご利用させていただける日が来る事を...
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The food was good we came a little late the staff were rude mainly the men. They tried to gave us an English menu and we noticed the prices were up by 100-200, also a worker waited for us to leave the building and walked us out, thought that was a bit strange. I would not...
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何度も訪れていますが、ここの焼肉は本当に美味しいです。特に厚切り牛タンは絶品。噛むほどに旨みが広がり、焼肉好きなら一度は試してほしい逸品です。
カルビも安定して美味しく、ハズレがないのがこの店の強み。...
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