ROSSO FILO — Restaurant in Asaka

朝霞台駅から徒歩2分。 お腹が空いたと思った頃 ラクレットチーズの文字に足が止まった。 とろっとろのチーズをかけて食べるラクレットチーズは最近ハマっていた。 完全に口がイタリアンを欲してこのお店に決定。

ランチの種類は豊富。 なんでも食べたい私にぴったり。 大盛りサラダ、バーニャカウダ、スープ、パスタ、パン、ドルチェ、ドリンク付のメニューか目にとまる。 量から考えて高いと決めつけ、パスタランチにしようかしら。 と思いきや！これで1000円？！ 迷わずこれに決めた！ パスタはクリーム系、トマト系、ペペロンチーノと選べるそう。 私はツナやミョウガの入ったペペロンチーノをチョイス。

まずはドリンクとスープを取りに行く。 ドリンクバーになっており、お茶系で6種類くらい。コーヒーもドリップのやつ。冷たいドリンクも種類あり。 私は冷たいお茶をチョイス。

スープも6種類くらい。 枝豆のスープやコーンスープ、オニオンスープ、クラムチャウダー、トマトのスープなど。 トマトのスープをチョイスしました。

待ってるとバーニャカウダと生ハムも乗った大盛りサラダ。 おお！目でやられます。 もしゃもしゃ食べます！ バーニャカウダの野菜は新鮮な珍しいお野菜が多数。歯ごたえ満点。ディップもすごく美味しい。

食べ終えた頃、タイミングよくパスタとパンが登場。 お店が混んでいるからか料理長さん直々に持ってきてくださいました。来店の御礼の一言をかけてくださり感動。 感じ良い方で写真を撮らせてくださいました。 イタリアンシェフの装い、なんかオシャレ。

ちなみにメニューには ミニパスタ的な書き方をされてましたが全然ミニじゃない笑 パンもふかふかのパンで美味しい。 写真撮る前にフライングで食べてしまいましたw パンについてるのもマーガリンではなくちゃんとバターです。小さいことかもですがこういうのも大事なポイント！

お腹いっぱいです。

最後にドルチェ登場。 あ！コーヒー取りに行かなきゃ！と ドリップコーヒーを取りに行きいただきます！ あっさりさっぱりしたムースケーキ。 コーヒーとよく合う。 〆にぴったりです！

ちなみに、コーヒーを取りに行く時気がつきましたが、お客様はとにかく女性が多い。 そして皆さん、違う種類を頼んでシェアしあっているようです。

というのも、ピザランチのピザもでっかい笑 男性も満足のボリュームです。

お昼はお子様と来られている方も多いようですが、お子様もドリンクバーあり、お子様セット的なメニューありと楽しいお店です。 私の横にはベビーカーをひいたママが 席を１つどけて、ベビーカーを横に。子供とランチを楽しんでいました。ママが安心して子供とランチができるのもすごく良いなと思いました。

ここは二階は個室貸切可のようです。 夜なんかは会社の宴会や飲み会、学校の集まりにコスパも良くていいなと思います。 一階と同じ広さで個室みたい。すご！

きれいな店内、感じの良いスタッフさんの心遣いをいろんなところに感じられました。

通常メニューを見ると、こだわった料理が多い。夜はワインとともにいいですね！

気持ち良い時間を過ごせて満...

前々から行ってみたいと思っていて、機会があって2人でお昼頃に行きました。 1階は団体のお客さんがいたため２階に案内されました。

評価が低い理由はこの後です。

2階の担当が1人なのと、席に着いた時に置かれたボタンがメニューを考えている時にあとから来たお客さんの机に持ってかれました。 ボタンがなかったので、声をかけたのですが1人のため返事はあってもすぐに来ませんでした。

また、ドリンクバーの設備も２階にあるように見えたのですが、注文後に1階に取りに行くように教えて貰って、何往復かする羽目に。 フロアにはご年配の方もいらしたのですが何度か行き来していました。 注文時に説明があれば頼まなかったと思います。

また、メニューはかなり悩んでいたなか店員さんが後からでも頼めますよと言ったので以下のものだけ頼みました。

パスタにドルチェ、ドリンクバーセット2人分、くるみのサラダ ドルチェはキャラメルアフォガートというやつ

味と値段には本当に満足です。

しかし、食べている最中に店員さんがどれくらい残っているのか何度か確認しに来ていたのもきになります。 それと私は連れよりも先に食べ終わっていましたが向こうはパスタ半分、サラダ半分という状態。

そんな中、セットのドルチェが運ばれてきて少し早いですけどね、大丈夫ですからと一言。

アイスのデザートだったので連れと一緒に急かされてパスタとサラダを完食。

アイスは溶けてるわ、かけるはずのエスプレッソは冷めていて、とっても残念でした。

帰り際、荷物を整理している時にドリンクバー大丈夫ですか？とよく分からないことを聞かれたし、1階に行って見てみれば店員が6、7人はいて差に驚きました。

連れが昔、夜に団体で入れた時とても良かったので昼に行ってみようということで来ましたが私はもう一度来たいとは思いません。

長くなりましたが、2階の店員さんだけが悪いわけではないと言うことをお伝えしたいのと、それであっても酷いということ、など店全体で...

以前2回ほど来店させていただきました。

まずお料理についてです。 料理に関しましてはとても満足しています。 どちらのときもパスタを頼ませていただいたのですが、特に海老のアラビアータが小エビたっぷりで美味しかったです。(エビのぷりぷり感はなかったですけど) 他の方が酷評してたクロワッサンも、焼きたてだったからかふわふわで美味しかったです。

私が気に入らないのは接客と店のシステムについてです。

2回とも同じ店員さんに接客していただいたのですが、めちゃくちゃオドオドしてる女性の方でした。 なんでそんなにオドオドする？？ってこっちがイラつくくらいオドオドしてました。 "にこやかに通る声でハキハキと"とまでは言いません。 それでもそんなに自信がないとこっちまで不安になります。

料理の説明も要領を得ないので、長ったらしい説明の後「で、結局何が言いたいの？」となってしまいました。

接客のマニュアルとかはないんですかね？ 新人さんにしては上の年代の女性に見えたのですがその辺の教育とかには力を入れていないんでしょうか？

あと何言ってるか全然わからなかったです。 メニューに、その日の材料？の関係で頼めないものがあったのですが、何が頼めないのか結局分かりませんでした。 頼めないならメニューの方に「本日ご注文できません」とか書いたシールでも貼れば店員さんの負担も減ると思います。

ドリンクバーは1度目の来店の際に頼みました。 私は実際に取りに行っていないのですが、一緒に行った友人によると種類が結構少ないらしく、2度目のときは二階に案内されたのもあり注文しませんでした。

個人的にお料理は結構好きだったので、接客やシステム関係が本当に残念でした。 辛口レビューになってしまいすみません。 でももっといいお店になって欲しいので口コミ書かせていただきました。 また利用させていただき...