すき家 足利芳町店 — Restaurant in Ashikaga

My friends and I went to Sukiya a few times ... There was a lady there named 古山. We are foreigners... She didn't show us any respect when we came... But the food was delicious... And the rice was less than the usual... We were given water in cups... One friend finished drinking a water ..so we asked for water again... She brought a jug and filled only the empty cup and took the mug away... So even though we needed water, we didn't ask again. She treated us (foreigners) differently...few times same for us ...We expect better customer service ...Because we also work in restaurants... The customer service in those restaurants is...

とにかく提供が非常に遅い。空いている時に牛丼並盛単品の注文で20分近く待たされた。 他店舗も何店舗も利用したが、このレベルは未体験ゾーン。遅過ぎてタブレットからも注文履歴が消えてしまい、注文が受注されていないのか？と再入力すると2つ注文された扱いになっていると遅れて伝えられた (タブレットには直前の1つしか表示されていない)...

平日の13:30にドライブスルー利用。 店内の混雑具合や店員さんの人数は不明ではありますが、約20分待たされました…。しかも最初の15分は会計の声かけもなく待たされていたので、自分のオーダーが通っているのか不安になるくらいで。

ドライブスルーのオーダー画面に、店内混雑している旨や、待ち時間の目安が出ているなどすれば良いのにと思いました。

牛丼チェーンは提供時間が速いと思って急いでいる時に利用するので、今回のことは残念でした。 味は美味しかったので、改善さ...