法事の際に食事で訪れました。 結論から申し上げますと、もう二度と訪れることはないです。
理由1:注文の受付対応がスタッフによって異なる 店員さんが来たので注文いいですか?と聞いたら、QRコードから自分で注文してくださいと言われました。 勿論、大勢のお客を相手にしないといけないのでQRコードからセルフで注文した方が、スタッフとしては楽なのはわかりますが、せっかくすぐそこにいるのだから注文を受け付けてくれても良いのでは?と感じました。
私の場合はテーブルが2席に分かれていたので、1つのQRコードを若い人がスマホで読み込んで、注文担当的な人が出来ていました。 タッチパネルならまだしも、いちいちQRコードを読み込んで注文するのは、正直煩わしいです。
他の店員さんは、口頭でも注文を受け付けてくれました。 店員さんによって対応が異なるようです。
理由2:車椅子OKと聞いていたが、結局は車椅子利用できず 父が要介護状態のため、車椅子の利用がOKかどうか事前に確認したところ、車椅子可とのことだったのでここのお店に決めました。 しかし、実際には小上がりになっている席に通されるため、一旦車椅子から降りて介助しながら段差を登る必要がありました。 完全バリアフリーでないのであれば、最初からそう言ってほしかったです。
理由3:靴の管理体制がずさん 靴は今どきめずらしく、押し入れにしまうような形態で、部屋に関わらず共通の収納場所でした。 私が帰る際に靴を履こうとすると、しまっていたはずの靴が消失しており。。 しまったところとは別の場所から、同じメーカーの酷似したデザインの靴が出てきました。
隣の部屋は結構お酒も入っていたようなので、酔っぱらった人が間違えて私の靴を履いて帰ってしまったのでしょう。
私としては冠婚葬祭専用の靴だったので、正直困りました。 お店の人にその旨を伝えると、利用客に連絡して、靴を捜索するように言っていただきました。 そして、一週間ちょっと経過した後に、私の靴が見つかり、宅配便にて自宅まで送ってもらいました。
結果的に私の靴は戻ってきたのですが、しらないおじさんが履いていた靴を履くのは、少々気持ちが悪いです。
そもそも、下駄箱に鍵が掛からない、履き間違えに対する注意喚起がない、という状況下では、お店側に法的な責任を追及できるようです。
返ってきた靴も、結局は二度と履くことはないので、今後、靴の管理体制を見直していただきたいと思います。
本来は★1にしたいところですが、対応してくださった店員さんは靴の捜索に尽力してくださったので、それ...
Read moreJapanese restaurants with choices of various cuisines. Our family including small kids had a dinner with grandparents in a separate room. Comfortable for family with food popular from kids to...
Read more昔は、法事や会合、会席があると利用させていただいていました。 ここ最近はファミレス+くらいなイメージになってしまったような気がして残念です。 コロナ以降、明らかにスタッフがいないし、テーブルは片付けられてなく、数組しかいないのに入口で待っています。スタッフが足りてませんから当たり前ですよね。
オーダーもQRコードでスマホ注文、年齢が高い人には出来ませんよね。
美味しそうだからオーダーしたけど何か多いなぁ〜と思ったけど残したくないから食べきって… メニュー名を知りたくてHP見たらお二人用メニューだった…。 店員さんに注文してたら言ってくれただろうと思うと、タブレットオーダーってどうかと思いますね。
ファミレスとは違いしっかりとした対応とワンランク上の料理で満足させてもらえるからこそ、プライベートやビジネスで使っていたのにガッカリです。 あの一幸が『ドリンクバー』ですか…
年齢層は高めなのでガヤガヤしてない落ち着いた感じで食事が出来るのだけはありがたいですね。
各種キャッシュレス可能...
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