Patisserie Rorian — Restaurant in Ebina

本日、午前中に伺いました。 ちょうど店の目の前の反対車線（※店側ではない方）には運送トラックがハザードを鳴らし停まっていて、そのトラックの後ろにも1台普通乗用車がこちらの通過待ちで停まっていました。 こちら側の車線には後ろに2台程 トラックの位置的に駐車するのは不可能でしたが察したトラックの運転手さんが少し前へズレてくれて駐車出来ました。 2台ある駐車場のうちお店よりの方は自転車1台が駐輪スペースに停めずに停まっていて使用しずらい状況でした。（ギリギリで車を停められても自転車が出る時にぶつかる）

そして、後から気付いたのですがトラックの後ろで通過待ちをしていると思われた車はロリアンの駐車場に停めたかった様です

何故それが分かったかというと 駐車場後にわたしが店内へ向かう途中、

トラックがいるので駐車場が出来ないし、反対車線からは通過するクルマが途切れないので、、その場のトラックの後ろに路駐をし親子らしき成人女性2人組がイライラした様子で店内へ入っていくのを見ました（※その車もトラックも路駐をしたのはお店側ではない）

こちらの車線側にお店があり、タイミング的に先に停めてしまったこちらへの圧は店内で痛いくらい感じました。私が見ている品の場所へ距離を詰めてくる等をしてピリピリ嫌な気持ちだった事を私に伝えたかったようです。

ですがこれは私にではなく、その方はイライラをロリアンに伝えるか反対車線からの入庫ではなくお店側から自ら来ていれば済んでいたのではないでしょうか、、、 この状況でまず散々にイヤな気持ちになになりましたが、気持ちを切り替えて商品を選びレジに並びました。

ですがレジに並んでいる最中に私はよそ見をしてしまいました、気づくと前の方の会計は終わりレジ担当の方が迷惑そうに無言で立っていました。 あっすみませんとレジへ商品を渡しました その時点で次の方どうぞとか声掛けばあれば、そのレジの方を待たせずにスムーズに進めたのになと思いましたが、、よそ見をしていて順番が来ていることに気づかなかったのが悪いので さっさと自分の会計を済ませようとしました。

この時点で車を停めらなかった客1組にレジの店員さんとイライラしてる人に立て続けに遭遇してしまい、本来甘いお菓子のプレゼントを買いにきて幸せな気分のはずなのに、、幸せな気持ちは薄れて嫌なタイミングだったなとなりました。

その日の夕方になっても悲しい気持ちが拭えずに、 直接に電話でまず伝えようとしましたが繋がらなかったので、ここで伝わればなと。

レジの方は暗い顔で挨拶もいらっしゃいませも一言もなし、 こちらがお願いしますと商品を渡し サブレを4点購入し、個別に包装して欲しい事を頼むと、まず迷惑そうに無表情...というよりハァ？と言う顔で一言目『え？適当に包装しますね』とその方は仰いました。わたしは驚いて、、 有料でお願いしたいのですがと伝えるとレジの方は無言で去り、こんな感じになりますが、と本当に適当な仕上がり例を見せてくれました。 それなら自分で包装した方がマシだと思い断りました。無償でタダでやって！とこちらが言っているのならその態度になるのも分かります。

ですが3月下旬、季節的に些細だけど感謝の気持ちを伝えたい人が複数いてそのプレゼントにロリアンの焼き菓子を選びました。 個別の包装がこんなに嫌がられてしまうとは、有料でも1点の包装を頼む事はここロリアンでは非常識なことなんだなと認識しました。 その店員さんのおかげで学びました。

ホームページにも載っている桜咲くサブレと春らしいラッピング済みのクッキーのセットを購入し、お世話になった方々へ渡すのが楽しみですが、今日の出来事を自分の中で消化出来るまではロリアンの利用は避けたいと思います。 消化出来たとしても、今日のレジの方がいたとしたら怖くて入店は出来ません。 家族で利用していて大好きだったからこそ...

誕生日ケーキをいつもこちらで購入していました。子供のケーキなので画像をプリントできるチョコプレートとお安く購入できていたので利用していましたが、今回でもうこちらで購入するのは辞めることにしました。 ホールケーキを2つ予約していたので当日受け取りの際に予約票を2枚レジへ出したのですが持ってきたケーキは1つのみ。中身の確認をされそのままお会計を進められたのでケーキもう1つあるんですけどと言ったら、え？といった反応で予約票を確認して無言で裏に取りに行き持ってきたもう1つの中身を確認されました。謝罪もなにもなく態度悪いなぁと思いながらちんたらと袋詰めされたケーキを受け取りそのまま帰宅しましたが、その後自宅で開けてロウソクが入っていないことに気が付きました。 もう閉店していたし受け取りの時点で確認しなかったこちらも悪いですが誕生日ケーキなのでロウソクが入っているのは当たり前だと思っていたし、今までこちらで購入してきてロウソクが入っていなかったことがなかったのでびっくりでした。 おかげでロウソクを吹き消すのを楽しみにしていた子供たちの誕生日は台無しです。 ケーキ自体もスポンジがパサパサしていて味が落ちている気がしたのとなぜかチョコレートのホールケーキの方だけラベルが貼られておらず裸の状態でした。昨年は生クリームの方もチョコレートの方も付いていなかったのでこの差ってなんなんですかね。 今までも店員さんによって態度が違うことはありましたがこんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。 大切な日を祝うためのものを扱っているお店なのですから、確認すべきことや接客態度などもっと統一するべきだと思います。 もう行かないので関係な...

楽天通販や百貨店の催事でのモンブランロールが有名ですね！ 実店舗はさがみ野駅から10分弱歩いた商店街にあります。

カットケーキは安価、￥400台ほどで売られています。 安価な分、相応な味だと思います。

🌟シュークリーム¥160 クリームが少ないきがしました。オススメはできないかも

🌟クッキーシュー　¥200 ザクザクの生地とたっぷりのクリームが良いです

🍫ショコラボール　¥200 中に生クリームが入っています。お酒も入っていない？ので食べやすいです。

🍫もちもちショコラ　¥380 ちょっと食べにくいです。 それほどチョコレートの風味が高くないので、他のケーキの方がよいかも！

🍱切れ端弁当　¥420 これはお得でオススメです！ ケーキの端を集めたもので、完成された一品ではないのですが、クリームの下に敷き詰められたケーキ（モンブランロール、チョコロール、プリンなど）を発掘する楽しみがありました。

🌟大きなエクレア　¥1800 小さくカットすれば、8〜９人、大きめに切っても4名ほどでシェアできます。 見た目はインパクトがあっていいかもしれません！

🍫チョコロール

全体的に唸るほどのものではなかったですが、安価なのでちょっと甘いものが...