数日前に利用しました。購入したお菓子は賞味期限が2年前に切れたものでした。知らずに購入し食べてしまいました。同じものを10数個欲しかったので箱詰めされていたものとバラで置かれていたものを合わせてカゴに入れレジに向かいました。味の変化にすぐに気づき店舗に連絡をした所、賞味期限切れを見本として売り場に置いていたとの回答を店舗責任者の方から受けました。サンプル表記やケースに入れられることもなく売り場に賞味期限が2年も前に切れたものが普通に置かれている。レジも通過しお客さんが購入できる状況に長年あったこと。責任者の衛生管理に対して意識の低さを感じざるおえませんでした。事業を手広く展開している一方でこのような杜撰な一面があることがわかりました。地元でよく利用していたので非常に残念で裏切られた気持ちが大きいです。店舗の指導をする立場であった経験豊富な方がオーナー、責任者となりオープンした石和店なのにその後の管理が酷すぎると思いました。保健所の指導を元にこのようなことは二...
Read more7月22日に、日帰り温泉とランチで利用しました。 温泉はちょっと熱め?でした。 温泉もゆっくりできました。 アイス食べ放題でしたので、いくつかいただきました。 ランチは出てくるまで、ちょっと時間かかってる?とは思いましたが、美味しかったです。 ケーキも食べ放題ですし、とても満足しました。 強いて言うのであれば、フロントの方の手際が悪すぎる、愛想がないって所ですかね レストラン...
Read more商品のクオリティは素晴らしい。大好きです、シャトレーゼは。 店員は当たり外れがある、、利用する人たちは、誰かのために買うことが多いと思うけれど、そういう気持ちを台無しにするほどの無愛想や元気がない人ってなんのために働いてるの?無理してやられてもこっちが不愉快で迷惑。男性スタッフではいつも対応がいい人いるけど女性スタッフでは対応がいい人に...
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