ガスト 藤沢湘南台店 — Restaurant in Fujisawa

オープンしてからそこそこ長い467号線沿いにあるガストです。以前は特に不満などはなくどこにでもあるファミレスだったのですが、ここ数ヵ月でバイト店員の質が下がった気がします。食事中に断りなくすぐ横のカーテンレールを急に開けたり(掃除が行き届いてないためか埃があるので不快)、デザートを注文するとフォークやスプーンを入れたケースに印刷された伝票を敷いてその上に乗せて持ってくる。(じゃあ伝票入れる筒のような物は何のために用意されてるのか…？) 家族三人でいつも通り注文するとポタージュ、ライス、ドリンクバーを全員注文したのに提供終わる時に見たらライスが一つだけ来てないため、店員を呼んだら伝票を確認しようと店員自ら伝票をジーッと見ているものの、全く動かず喋られず固まったまま…。いい加減此方が強めの口調で指摘するとやっと動いてライスを取りに戻っていき、一応謝罪はするも後味悪い雰囲気だった。伝票にも履歴にもライス3つ載ってたのに店員の対応がそんなんじゃ呆れる。ちなみに料理も冷めてたし、他のテーブルは済んだ皿を下げるのに此方のテーブルは呼ばないと下げないし、目の前の棚にはいつのか分からない済み忘れの皿を残したまま放置してるし、それを教えると「今片付けます」と口だけは返しが達者のようで。他のやや年配の女性店員(バイト？)は無愛想で、唯一喋ったのは「何名様ですか？」だけ。バイトの若い女性も年配のやる気ないおばさん店員も店の雰囲気や質を下げるのなら辞めたらどう？一番マシなのは料理提供の猫型ロボットだけでした。 あと、他の席に座ってる母と子の客が居て子供の方がずーっと咳き込んでるのにマスクもせず(食事は終えてる)ドリンクを飲むわけでもなく母親はひたすらスマホ弄り、子供はひたすら咳しまくり。店員は注意もせず、こちらがその母にマスクするべきでは？と伝えると逆ギレで不貞腐れて「もう帰りますから。」とぶっきらぼうに捨て台詞吐き捨てて、ぶつぶつ文句言いながら咳止まらない子供とレジへ向かい出ていく。残ったのは店内に蔓延しまくりのウイルス。本当ここの店員も客も大丈夫か？色んな意味で不快だしヤバいと思う。 一切気にしない図太い神経の人はこれから...

Good, good casual dinner, various things are arranged conveniently and comfortable, and many parking space. Facilities seems to be newer than other blanches.

taste 2+ facility atmosphere 3+ service...

Sempre comi nessa franquia em outras cidades e me surpreendi com essa unidade pelo mal atendimento, comida fria e demorada fora que veio um prato de cada vez com mais de 15min de espera para cada prato. Atendimento sem simpatia de todos os funcionários nao apenas um. Ambiente limpo e agradável porem deixou a desejar em outros pontos. Não recomento pelo simples fato de que a primeira impressão foi descaso...