Sukiya — Restaurant in Fukushima Prefecture

店内は綺麗、注文はタッチパネルで出来るので自分で間違って注文しない限りはオーダーミスは無いと思う。 商品自体は良くも悪くも普通。 ただ、注文してから運ばれてくるまでが異常に遅い時がある。ドライブスルーも混んでいなく、店内も1人しかいない、店員は数名いる。にも関わらず注文してから5分以上待たされる。他の店舗ならある程度忙しそうでも5分以内で大体は運ばれてくるものなのに…。 あまりにも遅く自分より後に来た客の方が早く商品が運ばれてきた時はさすがに店員を呼んだ。まだ出来ないのかと聞くとすみませんの一言の後すぐに持ってくる。 あれ？すぐに持って来れるのになんで今まで来なかったの？って疑問に思った。 さらにそのあと、運んできた店員が厨房に戻ったらこちらまで聞こえるくらいの声で中にいた店員と「なんだったの？」「頼んだものが来ないんだけどまだ？って言われました」「えー、なにそれ。そんなに待てない客なの？やばい客なんじゃない？」という会話が聞こえてくる。 商品が運ばれて来ないから聞いただけなのにやばい客扱...

First time to dine in Sukiya. The food is great, and the service is fast. We will visit...

勤務先でうな牛10人分一週間前に電話注文しました。 牛肉がのってませんでした、鰻のみです。パッケージのタグ・レシートにはしっかりと『うな牛』の印字があり、うな牛の価格で支払いしました。問い合わせをすると、今の時間は持って行けない(返金も)・もしくは取りに来て頂ければ、などと言われ時間的に間に合いませんでしたので結局２時間後の返金で担当の方が来ました。すると名無しの領収書を渡され、これまた問い合わせ。 間違いはどこでも誰でもありますが、もう少し誠意をみせて頂きたかったです。 そちらが間違えた、こちらは非がないのに取りに来てって普通に...