Yakiniku King — Restaurant in Gamagori

I can see the staff are doing their best but it is obvious that they don’t have enough employees covering the shift. Considering that it is not cheap and we are looking forward to eating a good meal as a family, after a long wait we would like to have a good service. We had several issues today about table, fire and also the orders were super late. Waiting for a long time between orders kills the appetite and causes stress for everyone. I hope they will take this comment seriously and fix the issues otherwise they will lose...

2025年7月近辺で2,3回利用しました。 最初の食事をした2025年2月頃よりだいぶ改善されました。 最初は頼んだ商品が来なかったですが、ここ最近は比較的許容範囲レベルまで早く来るようにになりました。 以前は談笑しながら作業をしているのが見えていましたが、今はテキパキ対応しているように見えます。何かしらテコ入れがあったのだということが分かりやすいです。 ただ、対応してる人の能力の差があるのか、空いた皿などの気遣いのできる人に差が顕著に分かるようになりました。 配膳に手が回っていないのか、1/3くらい溶けたソフトクリームや、ドリンクの提供に...

金曜日の18:30頃予約無しで行きました。 「30分以上待つことになります。」と言われ電話呼び出しも可能です、とのことだったので番号を伝えて車中待機。 お腹も空いていたので30分そこそこで状況確認に行くと、電話したが出なかったので飛ばした、と。着信はありませんでしたが…着信拒否の設定もしていないですが… (混雑していたので本当は電話していないのでは？)すぐ案内できるとのことだったので、ひとまず抑えて席に。

いつものキングコースで、初回のタンも注文し、すぐにメニューから色々と注文しました。 ですが、なかなか来ない。 ぼーっと待つこと5分くらいではじめのタンが来ましたが、その後がなかなか来ない。10分くらい待ってようやく、一品ずつ小出しで、出てくるようになりましたが、とにかく出てくるのが遅い。注文してもなかなか出てこないので何注文したか分からなくなるくらいです。ライスも全然出てこないし、まったく食べたいように食べられず。 ドリンクも追加が全然来なくて喉もカラカラで子供も嘆いていました。混雑していて店員さんも忙しそうでしたが耐えかねて直接尋ねてみましたが、「混雑しているのですみません」とそれだけ言われました。持ってきてくれるかな？と思いましたがそれでも出てきませんでした。残り時間はどんどん過ぎていき、結局終了5分前くらいにドリンクがきました。

席が空いたらすぐに片付けてどんどん人を入れますが、注文品は待てど暮らせど出てきません。周りの席も不満があるようで店員に話していました。

妻も怒り心頭で、子供も喉渇いたと嘆き、散々な食事でした。 会計では定型文のように「混雑していてすみませんでした」と死んだような口調で言われ退店しました。

いつもはそんなことなく気持ちよく帰れますが、こんなに呆れるよ...