サーティワンアイスクリーム カラフルタウン岐阜店 — Restaurant in Gifu

カラフルタウン店長の迅速な対応の良さに感謝します。

先日、H店でバレンタインクーポンでの商品の受取が出来ず、K店へ問い合わせの電話をした所、丁寧な対応をして下さいました。

本部より、欠品の場合は代品で対応する様に通達があり、その様に対応させて頂いていますとの事…。 クーポンにも、その様に記載はありました。

カラフルタウンの店長さんの方から、本部にも連絡をしてくださり、本部からもH店に上手く伝わっていなかった事の謝罪のお電話も頂きました。

住まいがG市内ですので、クーポンの期限は明日までなのにH店には一週間後にしか行けない事を伝えると、その様に対応させて頂きますとのお返事を頂けました。

ありがとうございました。

補足…...

今日 スモールダブルのコーンを注文して歩きながら食べていたて、カラフルタウンを出て直ぐに溶け始めて横から舐めたら落としてしまい、まだぜんぜん食べて無かったので、もう一度買いに戻って同じ物を注文したら定員さんが覚え居てくれて落とした事を説明したら作り直しますねと、ニッコリと 自分は恥ずかしいし自分の不注意だったのでお金払いますよと言ったのですが大丈夫ですよって カップにしますか？聞かれカップで新しいスモールダブルを作ってもらい感謝...

いつも利用させてもらってます。 買ってすぐお店の目の前で子供がカートから落ちて、アイスもいっしょに落としました。 目の前だったので掃除して、店員さんも少しだけ手伝ってくださいました。 他の方は、アイスわ作り直してくれたとか投稿があったけど、うちの場合は特にそんなこともなし。 掃除を手伝うのが面倒くさそうな態度とられたし、嫌なら手伝...