Coco's Restaurant — Restaurant in Gotenba

あまりにも酷かったので長々と失礼します。

2025/08/06 １８時５０分入店 入り口発券機で席の案内待ち １組待ちの表示、周りに待ってる人は誰もいない 発券したレシートを番号が呼ばれたら機械にかざすはずが 店員Aがそのまま席番号の５番テーブルのレシートを無言で手渡ししてきた 「あちらの席になります」とも何も言われず 出来の悪いバイトだなー くらいに思って自分で5番テーブルを探して着席

席についてから料理注文完了まで5分くらい その後３０分以上待っても来たのはサラダのみ 店員呼び出しでさっきの店員A登場 「もう３０分以上待ってるけど料理来ないし 電車の時間の関係があるからキャンセル出来る？」って聞いたら 店員A「少々お待ちください。」んで厨房に行った 店員Aが戻ってきて「もう出来てるのでお持ちします。」 自分「いや？もう時間がないから食べる時間がないのよ…キャンセルは可能？」 店員「少々お待ちください」 3分後… 「お待たせいたしました。」 って料理持って来たが…あれはバカにしてますか？ あまりにも話が通じなさすぎる店員Aだったので 人生で初めて【責任者出して】って言葉を使いました。 その後責任者の方とお話しをさせてもらって事情を説明 責任者「お料理代金は結構です。」 自分「いや？サラダは食べたから払いますよ。」 責任者「お持ちしたのはサラダだけですよね？お代は結構です。申し訳ございませんでした。」 って謝られたけどさ、電車の時間もあったからお言葉に甘えましたが… バイトの教育がどうなってるのか不安です。 いくら機械の自動化が進んで注文がタブレットになったり料理を運んでくるのも機械になったと言えどやはり接客業としては店員の指導...

This place has a serious mold problem. The ceiling has black mold spores in so many places. I’m surprised the Shizuoka Prefecture government or Gotemba government hasn’t forced the owner of the building to clean this up or close...

Good old family restaurant with the regular menu, but had a really kind staff help me out with the menu! the regular consomme soup...