McDonald's — Restaurant in Hachinohe

Don’t let the low rating deter you—McDonald’s (マクドナルド 八戸ラピア店) inside Lapia Mall delivers on speed, service, and surprisingly good food. Hot fries, fresh shrimp burgers, and polite staff more than make up for the busier food court vibe and lack of self-service kiosks. A surprisingly great experience.

Full Review:

Let’s be honest: food courts in malls tend to be hit or miss—convenient, yes, but rarely impressive. So walking into the McDonald’s (マクドナルド 八戸ラピア店) within Lapia Mall in Hachinohe, my expectations were measured. The seasoned mallgoer in me anticipated something a little chaotic, a little uninspired, and maybe a little disappointing. Add to that the less-than-stellar 2.7 rating on Google Maps, and I was halfway to walking past it altogether.

But here’s the twist: this location delivered—on all fronts.

For starters, the food was better than just passable. The fries were hot and fresh, golden and crispy like they’d just been pulled from the fryer (none of that limp, lukewarm afterthought nonsense you sometimes get elsewhere). And the shrimp burgers? Genuinely impressive. They had that fresh-made feel—crisp coating, juicy interior, and just the right tang in the sauce. The kicker? They arrived within minutes, piping hot, and perfectly assembled.

Now, full disclosure: there are elements that might not be everyone’s cup of tea. The seating area was more bustling than the typically serene, low-noise McDonald’s experience one might find elsewhere in Japan. It had that lively mall energy, which some might find chaotic. And yes, there’s no self-service kiosk, which may slow down the process for non-Japanese speakers. But even with my limited Japanese skills, ordering at the counter was a breeze—the staff were patient, polite, and helpful, making the experience feel more welcoming than worrisome.

And being located in a mall has its perks: grab a bite, do a little shopping, stretch your legs—there’s more flexibility here than at a standalone location.

The low Google rating likely stems from Japan’s understandably high standards—customers expect a lot from their establishments, even chains. But this is one of those times where the experience defies the score.

In short: great food, attentive staff, fast service, and an energizing environment make this McDonald’s a 5-star surprise in the most...

大して混んでもないのに入れ忘れ。1度目はカップケチャップ。2度目はバーベキューソースとポテトのM！！！ソースならまだしもポテトのMまるまる忘れるって大丈夫です？？不安になります。他の方が仰られておりますが、注文を1度で聞き取ってくれないことが多いです。他の幸楽苑などでは特に問題はありませんが……。それに新人の方が多いのか？見ていてオペレーションも遅いし、客が待っているのにチンたらトレーニングしている模様です。 (；－ω－)ｳｰﾝ、マクドナルド日本あちこち行っていますがここは……

追記 ワンセットをクーポンで頼んだらTOTL7分超。

in（食べていく）と言っているのに紙袋に入れて渡してきた。こちらから言わないと気づかない模様。また、ラップも下手くそ。開いてみたらバンズばらばら。何がバーガーのアピアランスだって？？？笑っちゃうね。包む時にズレたら感覚で分かります。それでも出てきた。ネクタイ付けたMGRが...

今日、ハッピーセットを持ち帰りで注文して帰ってから中身を確認したら肝心のおもちゃが入ってなかった。 そのことを電話で話したけれどまずその返答がありえない。 向こうの不手際なのに「あとで取りに来てもらってもよろしいでしょうか」といった返答でこっちからしてみれば納得いかないし不信感しか出てこない。 普通は誠心誠意謝ってお伺いするもんじゃないの？って思った(少なからず他の店舗はそういうところはちゃんとしてた) 当時注文したときの状況は土日祝日のようにたくさんの人がいた訳でなく、むしろ2～3人並んでたぐらいで殆ど混んでなかった。 そんな忙しくない状況なのにおもちゃ取りに来いなんて絶対ありえない。 車持ってないし、徒歩10分以内の場所に家がある訳でもないのに取りに来いとはどういうこと？ 今回はおもちゃだったけどドリンクとかバーガーでも同じ事言えんのかね？ そもそも責任者がちゃんとしないと従業員もこの先ちゃ...