Coco's Restaurant — Restaurant in Hanamaki

ココスは他店で何度も訪問しているのですがこちらの店舗は初めてでした。 カットステーキのセット、ポテト、ピザなどを注文し楽しく食事をしていたのですが、ライスを何口か食した所で何かライスの中に黒い物が、、注意してみてみるとそれは長い髪の毛でした。食欲が失せるのと同時に、腹立たしい気持ちが沸き上がってきましたが、女性店員さんという事もあり怒りをぐっとおさえてとりあえず店員呼び出しをタップして髪の毛が入っていた旨を伝え、代わりの新しいライスを持ってきていただけるよう伝え、すぐに代わりのライスがきました。 その後の食事は髪の毛の事が頭から離れず、楽しい食事がただ苦痛なものとなりました。 食事を終え、会計に向かったのですが、自分的には、当然大変申し訳ありませんでした等の謝罪の言葉があるのだろうと思いましたが、そういった言葉は一切なく普通に会計をすませて終了でした。 大手チェーン店なのでこういった場合のマニュアルは当然あると思っていたのですが、今回の対応には正直ガッカリいたしました。 髪の毛一本くらい入っているのは珍しい事でもなんでもないのでしょうか？ 自分は神経質すぎるのでしょうか？ 今回のレビューは星一つ以外考えられませんでした。 もし関係者の方見ていらしたら是非この書き込みに対する回答...

Satisfying food and what passes for a quesadilla. They also offer a drink bar. Good place for a relaxed meal where you want to sit and chat for...

ビーフハンバーグステーキをたのんだんですが、ソース2つとお願いしたはずなんですが、何故かビーフハンバーグステーキが2つ届きました、そしてソースを2つですと指摘した所、それは出来ません！、とハッキリと言われてしまったんです…メニューに書いてあるのに出来ないっておかしいなぁ…って思いました、ですのでそれを指摘したら確認してきてようやく出す…なんで店員なのに把握できてないんですかね…しかももうこのお店にその注文して2回目なんです、なんで1回目の失敗を繰り返すんですかね…呆れます…店内教育どうなってるんですかね…メニューは美味しいので好きなんですがそこがとても残念だと思いました… これからはこの様な事は無いよ...