McDonald's — Restaurant in Hanamaki

昨夜もまた、商品の渡し間違いがあった。

ドライブスルーで買ったんだが、お客さんは俺1人。店内にお客さんは見えなかった。 要は、忙しい状況ではないはず。

ハンバーガーを買って、間違いに気がついたのは、だいぶ車で走ってから。 店に戻る気力や体力は無い距離だった。

俺の注文ミスか？と思ってレシートを確認したら、レシートは間違っていない。 実際支払った料金より、渡された商品の方がだいぶ安い商品だった。

これで何回め？ 一度や二度じゃないよ。

お金(レシートと金額)の間違いがあったことはないが、商品を渡すミスが多すぎる。 もうこれは作為的？嫌がらせ？と思ってしまう。

店員さんは、もっともっと真面目にやろうよ。 やる気あるの？ 昨夜の店員さんは、若い細身の女性だった。

高い商品の代金をもらい、実際渡す商品は安いやつ。 これが、マクドナルドの商法なのか？ マクドナルドは、何処の店舗でも、商品の渡し間違えが多すぎる。

いづれにしても、店員さんの質が悪すぎる。 とても、現金を預かる店の店員さんだとは思えない。

こんな間違いばかりをしていたら、お客さんが離れていく一方だよ。 お金が絡んだ問題なんだからさ。

もっともっと真面...

盛岡のマックと比べると接客態度が本当によくない。 クルーは全体的に元気ない、活気がない、笑顔もなく、なんかイライラしてる、マックで不快な気持ちになったのは初めて。 子供に対して優しい感じもなく全体的に笑顔がない。 子供用椅子を置いていた場所から空いてる席まで距離があり子供も小さく椅子を運ぶのが大変でお手伝いしてほしかったが暇そうなのに手伝ってくれるような様子もない。気配りなし。(他の店舗はすぐお手伝いしてくれたり子供の目線にたって話かけてくれたり常にどんな時もニコニコしており、とても余裕を感じる) その日はアイスやシェイクの機械が故障していたらしいが『ソフトツイストを1つ』と話終わる前に『ソフト』のワードを聞いて話をぶったぎり『故障してるので販売してません』と悪気あるような感じで言えない女性クルー。 店内は独特な古臭いような臭いと(トイレの芳香剤？のような臭い)外側だが窓に虫がはりついていたり床が滑ったり子供椅子もベトベトしていてトイレ外の子供の手洗い場の石鹸も出てこず排水溝の水の流れも悪くかなり不衛生だと感じた。 接客面、衛生面、狭さなど全体的に悪い。...

混雑時は、駐車場内をぐるっと回り込んで並んでいるらしく、その地元ルールを知らなかった私は、回り込まずにそのまま入ったので、直後、後ろに並んでいたと思われるキモい男に窓をノックされ、割り込み困るんですけど…とクレームをつけられ気分を害しました。

そんな地元ルールがあるなら、きちんと目立つ位置に表記していて欲しい。あるいは混雑時は誘導する人を準備するべき。 (もしかしたら、そのキモい男のマイルールかもしれませんが…)

ま、そこで揉め事を起こすのも、バカバカしいので、適当にあしらって後ろに並び直しましが。

マックは、マックで、ソフトクリームを扱う商品が、全て販売中止…。 ドリンクだけ買って帰ってきました。 午後の３時と言う早い段階で品切れですか？

花巻のマックは、客も店側も、最低でしたね。 もう二度と行く事はない...