ここには何回も行ったことがありますが、 フロア担当の数人の若い女性の店員さんは、注文を聞いた時に黙って端末に入力するだけで、 注文内容を復唱して確認をしません。 そういうお店の方針になっているのでしょうか? 以前から大丈夫かな?と不安でしたが、案の上この前行った時に チーズハンバーグを注文したのに、普通のハンバーグが届きました。 伝票も普通のハンバーグを注文したようになっていました。 店員さんを呼んで、「 チーズハンバーグを注文したのにこれは普通のハンバーグです」と言うと「すみません。代わりのものをお持ちします」と言い、しばらくしてから、白い皿にソースも何もかかっていない、焼き目のついたチーズハンバーグだけをのせて持ってきました。 確かにナイフで切ればチーズが出てきましたが、何もかかってない味のないハンバーグだけを、全部食事が終わったあとに食べることになりました。 支払いの時にベテランの女性店員さんに、 「ここのガストはお客様からの注文を受けた後に注文内容を復唱をしないんですか」と 確認すると「そんなことはありません。よく言っておきます」とお詫びしてくれました。
しかし1ヶ月後の昨日再び訪れましたが、 やはりフロア係の若い複数の女性店員さんは、復唱をしませんでした。 周りのお客様のテーブルも確認しましたが、やはり復唱確認はしないようです。 教育が徹底されていないとか、その若い女性店員複数が無視しているのかわかりませんが、間違い防止のために、...
Read moreドリンクバーのホットシリーズ4種の内、1種のみしか選択できず、ホットコーヒーに入れるシュガーも見当たりません。丁度通りかかった店長さんに尋ねたところ、「今週は入荷して来ないからありません。」と淡々と言われました。敷地内ににイオンがあるのだから臨時にスティックシュガー購入するくらいの対応は出来ないのか?と思いますが…チェーン店ならではの理由があるのかもしれません。物価高にあわせてどんどん値上げしている割に今までで一番高額を払ったドリンクバーは過去最低の状態でした。
ハンバーグに別で注文したライスはこちらも現代に合わせてお値段しっかり上げているにも関わらず量が今までの半分にされていて本当に残念でした。
まだ食べている皿を無言で引き取りに来る従業員にはさすがにひきました。
最近、他の店舗でピンク色のチーズインハンバーグを出されたりとガストで残念な気分になる事が増えました。
長年利用させて頂きましたが、価格とサービス&品質が見合っていないお店な...
Read more月曜日18時30分頃入店。すぐに着席できました。 富士山大盛りミートソースと鉄板ハンバーグ本気盛りを注文。 鉄板ハンバーグ本気盛りはまぁガストの商品なのでどれも普通です。 富士山大盛りミートソース… 大量のニンニクが入ってます。 ニンニク好きの人なら良いんでしょうけど…苦手なのでキツかった。 麺は生麺でモチモチで美味しいですが…最初からソースが少なすぎるのもあり、時間経過と共に汁気がなくなりすごく食べづらかったです。 キャベツで上げ底をしてあるので見た目よりも麺の量は少ないですよ
d払いもテーブル支払いに対応していますが、カードポイントが付与できな...
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