Nakau route247 Handayurakucho — Restaurant in Handa

12:00過ぎ頃、ドライブスルー利用。

受取口に1台目がいたのでその後ろに車をつけ(2台目)、待っている間に3台目がきました。1台目が出て行ったので私が注文口で注文する前に受取口に通されました。(店員はどこかへ行きいなくなる)

よくわからないまま待っていると(この時点で到着から30分以上経過)なぜか3台目の注文を取る声が後ろから聞こえてきたので、呼び出しボタンで店員を呼びまだ注文してないことを伝えたうえで注文しました。 (声は小さい、お待たせしましたの一言もない)

それからしばらく待つと「車を前に出してください」と言われたので駐車場の端に車を移動しました。 駐車スペースでもない、ドライブスルー待機場所でもない所で待っていたところ(更に15分以上経過)ようやく店員が商品を持ってきました。

運転席のドアを開けて商品を受け取る際に(私)すごく忙しいんですね、と言うと(店員)はい、そうなんですよ、と苦笑い

もう利用することはなさそうです。

商品は美味しかったです。 安いチェーン店に求めることではないと言う方もいらっしゃると思いますが、 スタッフの教育不足と提供スピードがあまりにも遅すぎるのが悪い点かなと思いました。

長く...

ごくたまにしかこの店舗は利用しませんが、今回は酷かった。 仕事が遅くなり、仕事帰りの土曜の23時近くに入りました。 自分が入った時に、既に7名くらいのお客がいましたが誰一人としてお茶を出されてない。当然メニューも提供されていない。 店員が自分の席にお茶を持ってきてオーダー確認するまでに発券から10分もかかりました。 メニューが提供されたのは発券してから25分後はあり得ないなと思いました。 ドライブスルーも全く待ってる人はいなかったのに、不思議で仕方なかったです。 店員さんは2名体制でした。 なか卯ってファストフードだったような気がするのですが、気のせいでしょうか？ 提供までに時間がかかる時って、他の飲食店だと「お時間かかりますが大丈夫ですか？」と割と聞かれるんですけどね。

予想通り、運ばれた親子丼は汁気がなくて鶏肉がほぐれてなく味が濃いところと薄いとことがあ...

テイクアウトで利用。

牛丼小盛りを注文し、家で食べようと出して蓋を開けたら… 『なんやこれ…詐欺やん』 小盛りって、米の量が少ないだけですよね？ 某牛丼チェーン店のミニサイズより具が少ない。 米の量と合ってない。 私の勘違い？とも思い、ネットに落ちてる写真と比べてみたけど、やっぱり少ない。 金返せ。

盛り付ける人と容器に蓋する人は別なんだから、蓋する時点でダブルチェックしてくれてもいいようなものでしょ？？

クレーム入れようか迷いましたが… いいや、受け取り時点で確認しなかった私も悪いのかもしれないし。 行きにくくなるの嫌だし。

もっと一人ひとりのお客を大事にしてよ。 また利用させてもらいたいので。

とっても残念でした...