nordics — Restaurant in Hanno

お店のレビューを書くのは今回が初めてです。 あまりにも酷すぎたので、他の人に同じような思いをして欲しくないため、初めてレビューを書きます。

バレーパークの後に、大人4人と幼児1人で来店。

食事までの流れは、だいたい次のような感じです。

1.席を確保する

2.メニューが記載してある紙に注文数を記入。レジでそれを提出し会計を済ませる。

3.食事が運ばれ、食事をする。

席は空いていたので直ぐに確保できました。(12:40頃)←今思えば昼時なのに、何故すぐに席が確保できたのか、考えれば良かったと後悔しています。

問題はここからです。 先に注文の紙を提出しているのに、なんでこんなに時間が掛かるの？って思うほど時間がかかります。 並んだ時は前に10人ほどいましたが、レジに着くまでに50分ほどかかりました。(13:30頃)

•会計後も、食事が来るまで待たされます。 注文した品がテーブルに運ばれてきたのは、会計後１時間後でした。（14:30）←会計の際に30分待ちます。と伝えられますが、その2倍待ちです。

•大人4人ともハンバーガーセットを頼みました。 待たされ、お腹が空いているので、その分美味しく感じると思いきや、そのような事は全くなかったです。

また、待っている間に、他の客のテーブルを見ても食事をしている姿はほとんど見られず、皆イライラしながら待っていました。

バレーパークでは子供も楽しんで、素敵な時間を過ごせてとても楽しかったのですが、諸々で約２時間も待たされ、せっかくいい思い出が台無しになりました。

スタッフの対応や要領が悪すぎです。 お店の外観や、使用しているお皿は、オシャレで素敵なのに本当に勿体ないと感じました。

星1もつけたくないですが、0がないため仕方な...

そもそもこの店では、私たちが他店の

ようにサービスの提供を受けられること

は期待してはいけないようだ。

それは注文時からであった。

私の前に並んでいた子連れ客は、

何かを注文したのだが、

男性スタッフが『それは時間が掛かり

ますけど・・・。』の声に、

当初とは違うものを頼むことに。

時間が掛かることを理由に

調理が簡単なものを勧めるように感じ

たのは、私の思い過ごしだろうか。

さて私も注文時に、同様の回答が

あったが、提供されるまでの時間を

聞くと20分とのこと。

それ位の時間ならと待つことにして、

席を探した。

当時、カウンター席には２組、

テーブル席には４組程の客がいたが、

既にランチタイムは過ぎており、

殆どの客は既に料理が提供されていたの

で、私を含めて４組程のオーダーに

対応する状況でした。

テーブル席は３割程度埋まっていた。

残りのテーブル席は、

全て既に退店した客が食べ終わったまま

の状態で、皿、カップカトラリーや

ナプキンが放置したままの状態でした。

仕方なく、自分でそれらを寄せて

自分のスペースを作ることに。

隣に座ったご年配の客は、

席に着くなり、それらを下げてほしい

と要求。まぁ当然でしょうね。

女性スタッフがそれに応じ対応するも、

他のテーブルはそのまま。

勿論、私の横にあるものも。

言わない私もいけないが、

こんな状況で食事をする客の気持ちは

考えないのかな？

女性スタッフ以外にも、テーブル席まで

サービスするスタッフはいたが、

誰も片付けることはなかった。

料理を運んだら、

返りは何かを持って戻っては如何？

それともこれが

スカンジナビアの流儀？！

ロイヤルコペ...

【ハードボイルドニご紹介】店外のテーブルには「注文順に席を案内します」と書いてあるが信じるのはよすんだ。 会計が終わったとたんに放置されるぜ。 OK。とにかく接客はハンニバルより怖いからチビらないように覚悟しろ。 レジのナイスガイがハイプレッシャーだし不親切でだけど、安心しろ、彼はまだ人間の姿だ。 たぶん土日の昼間になったら人の姿は保てない。鬼畜かゾンビに変化するぜ。 ここまでは大丈夫か？ おっと、席についても安心するなよ。 『番号札は立ててお待ちください』と通りすがりの子猫ちゃんにクールに言い放たれるぜ。 悪かった。だが俺たちはトレーに番号札があることを知らなかったし、ましてや寝かせてなんかいねーぜ。 なあハニー、この世にルールがあるなら先に教えてくれ。いくらなんでもこれじゃハードモードが過ぎるぜ。 『こちらに！』と言われただけでは、おれはこの魔法のカードをどうしたら良いのかわからないぜ。 なあハニー、カードを目の前のスキャナに通せば良いのかとまごまごしているおれに『こちらに！』と何度も言うのはよしてくれ。 死んだお袋を思い出しちまう。 くそ、湿っぽくなっちまったな…。 確かに飯は旨かった。 ただおれのハートは、ハンバーガーより後に出てきたのに妙に覚めていたそのミルクスープと同じくらい冷えてるままだぜ。 この星はハンバーガーの旨さに、だ。 シェフに感謝しなナイスガイ。 安...