McDonald's — Restaurant in Hanyu

近隣のマクドナルドでは、どうしようもなく星１ 理由は…間違いなく店長の質。

順を追ってお話しします。

当然大手チェーンですから、品質や設備は共通点も多く、そこは差別化するほどの差はないです。 では、何で差がつくかといったら、やはり人間力。

平時の人間は、大体平常運転できます。 （そこで質が悪かったら、それは問題外、バカッターとか）

じゃあ、トラブルがあった場合、お客様が不利益というか、注文したものがいつになっても届かない場合にはどうでしょう。

…客を威嚇すんじゃねーよ。 録音してるからって威嚇はなんなんだ？ システムエラーで迷惑をかけてしまった人間のやることじゃねーよ！ バカヤロウぐらい言われて当然だろ！ たとえPayPayと公式アプリ間のエラーだとしても、注文を無視された人間は、怒って当然ですよね？

よっぽど怒られた経験がないんでしょうか？ クレームや怒りに対して「録音してるから」というのは、マクドナルドのマニュアル？ 毅然とした態度と、高圧的・恫喝、これは別物です。

なんか、バイトもクネクネ踊りながら、ゲラゲラ笑いながら仕事しているし、そういうの咎めないの？ 踊りながら指さし確認でいいの？ 不快に思う人、意外と多いよ。

田舎のマックは人間の質が悪いという話を聞いたことがありますが、羽生のマックもその中の一つなのかな…

チェーン店ほど人間力。 だから、この店は星１です。

店員の質を気にしない方には、普通のマクドナルドですので、普通にご利用して大丈夫だと思います。

自分は残念過ぎる対応をされたので、店長が変わるまでは利用を控えようかな… この人の利益になることをしたくないと思うようになったら、お店って駄目だよね… 温泉の後のマック、美味しいんだけどな…

クレーマーマニュアル通りの対応も、時には逆効果ですよ。ホント。実際に被害受...

営業時間帯にご注意ください。

店舗内飲食の営業時間は合ってますが、ドライヴスルーの営業時間は日曜日から金曜日が午前６時から夜の午後12時までで土曜日のみ24時間営業となってて休業日はありません。問題の修整を行おうとしたらドライヴスルーの方は編集できないのでここに記入しました。

国道122、125号線、旧国道に面してる(国道はどちらも接してる片車線からの出入りのみ)便利な一般的なマクドナルドです。 以前は国道122号線までドライブスルー待ちの行列が伸びてた事があり危なかったのですが今は拡幅され流れが良くなりました。 店舗内は現在一方通行になり北側から入り南側から帰る様になりました。 風向きにより店舗入口に下水処理の匂いが漂って来る場合があり嫌な点です。

昔子供達が小さい頃(2000年頃)いつも気持ち良く食べさせて頂いたので最高評価にしました。 以下は当時の状況ですのでご注意ください。 年に数回ドナルド・マクドナルドのショーを開催してていつも子供が楽しみに見させて頂きました(私も楽しかったです)。晴天時は駐車場で行い夏はドリンクまでサービスして頂き有り難かったです。 当時は店舗の大きさが今の半分程でプレイランドがあり子供達は長時間遊んでました。当時ハンバーガーの単品は59円,65円〜80円でセットでも360円からあり家計も助かりました。今は改装されてプレイランドは客席になってしまいました。

会計は現金の他各種カード、電子マネーが使用でき楽天、...

遅い、とにかく遅いです。 ドライブスルーも、店内も、いつ注文聞いてくれるの？状態です。 (いつ、どの時間帯に行っても。)

平日昼に席でモバイルオーダーで2人分注文したところ、きたのは15分後です。 (ドライブスルーに並ぶ車が5台ほど、店内で食事を待っていそうな人は0の状態。)

食事を始めるころから店内も人が入りはじめ、カウンター前に何組かいたのでモバイルオーダーの受け取りかな？と思ったら、まさかの注文待ちでした。。。私達が食事が終わる頃にやっと1組進みました。。

オペレーションの見直ししてほしいです。どうか本部の方に届いてほしい。

このお店で注文するならイートインのモバイルオーダーか、テイクアウトしたいならモバイルオーダーして店内受け取りがまだましです。 パークゴーしても全然届きません。数十分待ってオーダー通ってない？と思うほどです。 なぜか店内受け取りだと、まだましなので、モバイルオーダーの店内受け取りがいい...