BLOCK47‐Eats — Restaurant in Hashima

日曜　11:00 予約

駐車場...

ワンコOKとの事なのでランチに行きました。 時間制限ありだがサラダ食べ放題や、とても美味しそうな料理があったのでワクワクしながら到着。 ワンコ連れなので外のドッグカフェエリア席に案内。 気候もよく大変心地よいテラス席です！

だがしかし！室内で食べるのとドッグカフェエリア席で食べるのとではランチメニューに大きな違いがありました。 この席での食事は楽しみにしてたビュッフェ形式でのサラダ食べ放題はなし！！そしてランチメニューもドッグカフェエリア席だと食べれないメニューがある！！ なぜ？？？？おかしいでしょ。。。。 その食べれないランチを食べに来たのに。 それならワンコOKやめればいいのにと感じました。 おまけにランチの違いを説明して頂いたレジの女性店員さんは表情崩さず冷たく機械的なオーラ満載で対応してくれました。 他の店員さんはとても愛想が良く気持ち良かったのに残念です。 本当に中と外のランチの違いは納得できません。意味が分からない。

納得いかないままに限られたランチを頂きましたがとてもとても美味しかったです。途中でナイフが一本足りないのに気付き店員に持ってきてもらいました。持ってきて頂いた店員さんは先ほどのレジの方。相変わらず表情がない(笑) あとテラス席だからなのか店員さんは見廻りに来なくて水が欲しいのに一向に来ない。店内に行くのが面倒なので我慢しました。 この件は他のクチコミでも確認しました。改善する気なしですね。 飲食店サービス店員として誰１人何も感じないのか疑問。 見廻りに来ないならテラス席の側に水のピッチャーを置いておけばいいのに。

その他のクチコミでも7ヵ月ほど前にもテラス席ではランチの違いがあると同じようなレビューがあり、店側の返答もドッグカフェエリア席での対応は協議中とありました。 7ヶ月も協議中ですか？

ランチの違いがあるのでワンコ連れの方は注意です。料理と雰囲気は良かったので次はワンコ抜き...

祝日に12時頃伺いました。犬がいたためテラス席を希望しておりました。店内は満席で、名前を書くボードがあったので記入したところ、他に1組だけテラス希望の方がいて、それ以外は店内希望でした。ちょうど店員さんが来られたので、忙しい中お声がけしてしまい申し訳なかったのですが、テラス席は何席も空いていたので座って待っていてもよいかとお伺いしたところ、明らかに不機嫌そうなご様子で「そのまま外でお待ちください」と言われましたので外で待ちました。

しばらくすると店員さんが来られて席に案内していただきましたが、「まだ順番ではないので、案内がかかるまでは注文できない」などの説明が口調強く、怖い印象を受けました。

いざ店内で先払いの注文を案内される際も、こちらがメニューを決めたか確認される前にメニューを下げられてしまい驚きました。終始不機嫌そうな態度の接客で、せっかくの祝日、家族との楽しい時間が悲しい気持ちになってしまいました。

もちろん、忙しく余裕がないタイミングで声をかけてしまった私も良くなかったのかもしれません。ただ、私のした質問は、それほど許されないようなことだったのでしょうか…。

テラスはサラダバーがつかない代わりにワンドリンクサービスされますがそれでも割高に感じる食事内容です。恐らくサラダバーがついてたら満足できるんでしょうがメイン...