久しぶり娘とお休みがあったので 行った事ないところへ行こうと向かったのが 風水庵でした。 こんな山の中のお店で予約が必須とは 知らず、しかもお茶もご飯もよそっていかないといけないし、食べた後は流し台のとこまで もってきてと言われるし、お代を支払うときも 手は拭かず濡れた手で受け取るし初めて 来たのに知ってる人間かのごとくタメ口だし どんな店でも客に対する接遇というものが あると思います はっきりいってこの店は接遇がなってない! セルフならセルフとわかるように記すべきだと思います。 お醤油や飲み物のメニューカードも使い回し せずにどのテーブルにも置いとくべき! それとランチのメインの魚用クッキングシートを敷いて焼いたんでしょうけど、シートが魚に張り付いて、定員のおばさんに言おうかと思いましたが場の雰囲気を壊すのもなんだかと思い言う気になれず自分で無理矢理剥がしました。 ワンオペとはいえ、剥がすぐらいのことはできるでしょう それと、お味噌汁は鍋の残りを2つの汁椀に 最後のひとしるも残さず私たちの目の前でよそってました 普通、客のいる前でそんなことしますか?
星1を付けたのは、あくまでも自分の意見であり価値観の違いなので、お店に対して改善した方がいいのでは?と思いこの評価にしました。 とても気になったのが、「うちは1人でやってるから」を何度も言われたのですが、他のお店でも1人でやっていらっしゃるところは沢山ありますよ。それを客に対して何度も言うのはちょっといかがなものかと… 最初の、いらっしゃませと歓迎する心は大事ですよね?私達は予約していなかったから悪かったのでしょうか?すみません。と尋ねて、予約は?と無愛想な態度取られると誰でも嫌な気持ちになりませんか? もう予約までして行...
Read more龍頭泉に行った帰り、雰囲気が良さそうと思って友達と2人で入ると、ケーキセットが¥1000、高いなぁと思いつつ、多分こだわりのメニューなのだろうと期待して2人分注文しました。 ところが、まず、運ばれた時点で私のコーヒーに1cm大の虫が混入しており、すぐに申告し、私の分は作り直してもらいましたが、時間がかかりすぎて、最初に提供された友達は、私の作り直し分がきた時には、ほぼ飲食完了しており、しかも作り直しのカップは縁が欠けており、最初の器や友達のよりも、みずぼらしく、惨めで残念な気分でした。 しかも謝ったのは、最初に軽くタメ口で「あら、ごめんね〜」って言っただけ。 作り直しのを運んできた時も、相当待たせたのに何の謝罪もなし。 待ってる間に喉が渇いてきたから水を要求したら、「うち、セルフだから、水欲しいならこっち来て」って、またタメ口で言ってくるし、 誰のせいで待たされてるのか、全く何様だろうって、イライラと呆れがピークにきてました。 でも、友達は楽しそうにしてたので、我慢してたけど、私一人だったら絶対文句言ってたと思います。 コーヒーもケーキも、セットで¥1000に見合う味ではありませんでした。でも、もし衛生面と接客態度が常識的なものだったら、こんな文句は書きません。
衛生面の管理は不安通り越して本当怖いですし、接客は気ままな近所のおばちゃん家に招かれたレベルで、開いた口が塞がらないです。
何でこんな思いして、¥1,000払わないといけないのか、罰ゲームを受けに行った気分でした。 久々の龍頭泉で癒された...
Read moreかなり山奥にあり、非常に道がわかりにくい。どこが駐車場なのか、どこに停めてどう行けばたどり着くのかまったくわからなかった。初めて行った場合駐車場がわからず、山道に入り込んでしまい大変な目にあいます。現に入り込んでしまう前に反対側から普通車が降りてきて、先に駐車場があるのかと思いきや行き止まり…。 手前の店があるところが駐車場みたいですが、そこも数台しか停められないし、そこに行くまで離合しにくい道をしばらく走ることになるので、狭い道が怖い人は行ってはいけない場所です。ほんとに怖かった。二度と寄り付きたくないし、他のこんな山奥にある店には行かないようにします。バイクなら...
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