Showahorumontei Sakuranbohigashineekimaeten — Restaurant in Higashine

画像にもありますが６人で予約しているのに焼く場所が1つしか提供されません。食べ放題対策なのかもしれませんが、狭くてなかなか焼けないし注文しても置場がないので食べ放題なのに注文できません。まるで客の事より儲け重視の店に変わりました。店長がかわったのかな？前は６人で予約すれば焼く場所は2つだったのでがっかりです。

バースデークーポンが届いたので4年ぶりにホルモン亭に来ました。それが最悪の始まりでした。全てのホルモンが凍って出ました。凍ったレバー初めて食べました。食べれなくは無いけど自宅で食べた方が美味しいです。カルビ、半分が脂で普通捨てる部分でした。余りに酷いので店員を呼んで食べ残し厳禁と書いてあるけど食べる気にならないとお断りしました。肉がダメならネギトロ丼を頼んだらこれも凍っていました。しかも生臭いので一口で諦めました。結局、デザートのアイスくらいしかまともに食べられず1人食べ放題3800円は高すぎです。と言うかお金貰って食べるレベルでした。嘘だと思ったら行ってみて下さい。後...

雪の降る真冬に便所スリッパで帰らせられました。

私の下駄箱の鍵を入店時レジで預かる際、別のテーブルの篭に店員が入れてしまったようで、私の靴が失くなってしまったのです。 店がピークタイムだったことは分かりますがその後の対応が最悪でした。 店員は明らかにイラついた様子でただのクレーム対応のように処理をされ、靴がないから帰れないと伝えたところ、便所スリッパを渡され真冬に外に放り出されました。

私の靴を持って帰った客にも苛立ちがありますが、店はその後持って帰った客に連絡つき次第すぐ私に連絡を入れるように伝えましたが、折り返しの連絡は一切きておりません。

とはいえもう何年も前の話ですが、丁度この時期だったので思...

息子の誕生日で他の焼肉屋に行こうとしたら休みに、満席と、じゃあホルモン亭にと初めて来店しました。 食べ放題松コース100品以上食べ放題をたのんだのですが、メニューに載っている物がタブレットで注文しようとしても、全く無い！100品？50品あった？ 肉はカチカチに凍っているし、臭いし食べる物はないし。最悪の誕生日になりました。これに四人で二万円以上支払いイヤな気持ちで帰ってきました。 スタッフの人は一生懸命働いているのになんだか気の毒になりました。 もう行く事はないですが、せっかく美味しい物を食べようと楽しみに行くお客様の為にも、店長さんや本社の方達に...