Kawachiya Hiraoka — Restaurant in Higashiosaka

Really fun and foreigner-friendly experience!

They are extremely polite and we had a long conversation with their staff about our trip across Japan.

The food was perfect and always delivered in under 3 minutes. Highly recommend! One of the highlights of our trip — we will definitely come back in our future travels! 🥰

(Sorry for limited picture selection, we were enjoying the experience and forgot to take pictures when we received the...

一言で言うと最悪でした。 久しぶりの外食で焼肉に連れて行ってもらいました。本店はよく行ってたのですが瓢箪山の店舗は初めて利用しました。

お肉も大して美味しくないですし、 サービスは最悪でシメのテールクッパを頼んだ後に喫煙しに外に出ました。 2人で行っていたので従業員の方に 「2人で喫煙してきてもいいですか？」と聞いた上で外に出ました。帰ってきたら女性スタッフに私達がいたテーブルを片付けられており「まだいてますよ。」と伝えると慌てて逃げて行きました。まだ焼いていたないハラミも残っていたのに下げられており後ほどテールクッパを持ってきたスタッフに「ハラミまだ食べてないのに下げられました」とお伝えしたところ、少々お待ち下さいと立ち去った後から進捗もなく店を出るまで現れませんでした。 スタッフも突っ立って喋っているし 間違いをした事に謝りもしてこないで、最低の店だと思いました。 金額も安いわけではないですし何より楽しみにしていた外食がぶち壊しです。 近くに住んでいるので近所の人にも オススメしないと...

コロナの影響でテイクアウトをやってたので利用したけど最悪だった。

まず到着前に電話するよう言われてたので電話したが、2分近くコールしても誰も出ない。

仕方なくそのまま入店したが、遠くから店員数名が｢いらっしゃいませ｣と言うだけで、店員は1人も寄ってこない。

前を通り過ぎる店員がたまに｢すいません、もう少々お待ちください｣と言って通り過ぎるだけ。まずこちらの名前も、どういう客(店内食なのか持ち帰りなのか)かも聞いてないのに、どういうつもりで｢もう少々｣と言ってるのか分からない。

結局、持ち帰りを予約した時間になっても、店先に書いてる持ち帰りの取り扱い時間(20時)になっても何の説明も対応もないので、受け取らず帰った。

こんな事態で慣れない業務に追われるのは仕方ないとしても、入店から1度も店員と話す事なく退店するような経験は、他でした事がない。

前々から会計を間違えられたりと思う所のある店だったが、今度の事でどういう意識で客商売をしているのかよく分かっ...