Sumibiyakitori Tosaka — Restaurant in Higashiosaka

電話予約時の対応が良かったので、期待して訪問しました。でも他の方のクチコミにもあったように、料理提供が遅すぎました。私が訪れた時間は、平日の20時過ぎで座席もあちこち空いている状態でした。混んでいて料理提供が遅くなるなら100歩譲れます。でも飲み物ですら、本当に遅かったです。その中でも梅酒を注文した際、20分以上待っても来ないのでスタッフに確認。それでもまだ来ないので再度確認。さらにまだ来ないので3度目の確認。するとしばらくして梅酒がなくなったので、他の飲み物を頼んでほしいと言われました。その言葉を聞くまでに小一時間近く梅酒待ちで、無いなら無いと早く言ってくれれば、他の物を頼めたのになと思いました。それになぜ、それを聞くまでにあんなに待たされたのかなと思います。そして帰り際、お任せ24本ですと焼き鳥が運ばれて来ました。頼んでませんよと伝えたのですが、頼まれてますと言われたので、スマホの注文履歴を確認して、注文していない事を伝えました。でもメニューを見せられ、これを頼んでおられますと言いきられ、困ってスマホの注文履歴を再度確認し、スタッフへも直接見せました。すると確認して来ますと品物を下げてどこかへ。帰ろうと席を立ちかけていたのに、そのやり取りのせいで足止めされる事に。なのに待てど暮らせど、彼女は戻って来ませんでした。もう帰ろうとレジへ行くと、レジ前にそのスタッフがいたのでどおなったんですか？と聞くと、「大丈夫でした」の一言。いやいや大丈夫でしたじゃなく、確認して来ると席を離れたのなら、どおなったのか伝えに戻るべきだし、お店側が配膳ミスをしていたんだから、「すみません」と一言くらい謝罪するべきではと思いました。そもそも注文していないと伝えた時に、頼んでると言いきられた態度にも家族みんなで驚いていました。それから私たちが座った座敷の後ろに、道具入れ？のようなものがあり、何度もスタッフが出入りし、扉の開け閉めをされていました。私の座ったすぐ後ろに扉があり、何の声掛けもなしに扉を開けに来るので、急に人の気配を後ろに感じ、その度にドキッとしていました。お店はゆったりとした作りで、駐車場もあり、お料理は美味しかったです。それだけにスタッフの対応の悪さが、本当に残念でした。今回私たちは初めての訪問で、たまたまスタッフの対応が悪かっただけかも知れませんが、初めてのお店でこれだけの思いをしてしまうと、次の訪問...

時々、ランチタイムに食べに来ます。 大体、唐揚げ定食かチキンかつ定食を食べています。 唐揚げ定食には、生の濃厚玉子がついてきて ご飯の上に掛けると、ドロッとしているので スーパーで買って掛けるよりも、断然こちらの方が美味しいです。 チキンかつ定食には、1枚、2枚、3枚と枚数が有り量が選べます。　チキンかつ定食には、玉子がついてませんが、料金追加で付ける事が出来ます。　唐揚げも1個から追加出来ます。 昼の時間の割には空いていて、待ちは有りません。　客席同士、顔が逢わない様に 幕を掛けているので、女の人でも入りやすいと思います。 お薦めは、チキン南蛮で載ってる タルタルソースが美味しく、チキンとマッチしています。

一度、夜のコースを食べてみたくて、ダメもとで、店員さんにこのコースは何人からと尋ねたところ、2人からですと予想通りの言葉が返ってきました。　　店員さんが店長に伝えたところ、とさかコースならOKで但し、釜飯は二人以上でないと出来なくて、代わりに玉子掛けご飯になりますが、との説明でしたが、コースを食べられるので、そのとさかコースをお願いしました。 一番美味しかったのは、つくねでした。 一般のつくねは、肉団子を刺した感じのものでしたが、一本で平べったく、又少し盛り上がった感じのものでした。 味付けも良く,美味しかったです。 一人で行った時は、一応店員さんに聞いた方が良いと思います。 一品一品頼むと高く付きます。 それに、セットは...

生焼けの焼き鳥を出されて、カンピロバクターにかかってしまい、大変な目に遭いました。後遺症も続き、仕事も休み何度も救急病院に走る羽目になりました。生焼けのことを言いましたが、対して謝罪もなかったです。 鳥を扱うお店ならわかると思いますが、生焼けを出すなんてもっての外だと思います。この事件のせいで2度と鳥を食べれなくなりました。

追記です。 2019年8月17日の話です。その場でも言いましたし、後日でも保健所を通じてお店に連絡済みです。その時他に食中毒の人がいないと全然対応してもらえませんでした。食中毒というか明らかに生焼けが原因ですし、お店の人も生焼けを見た上で交換しますと言いました。一緒に行った2人が生焼けの焼き鳥を確認してくれています。あれからだいぶ経ちますがまだ蕁麻疹が出ます。ずっと口コミに書くか悩んでましたが、蕁麻疹を見る度に思い出すので、今回口コミに書かせてもらいました。お返事頂いた対応をしてもらえるなら、その時して欲しかったです。私ももっと早くも...