On-yasai — Restaurant in Hiroshima

休日の夜、しゃぶしゃぶ食べ放題で利用しました。

とにかく頼んだものがきません。飲み物は半分飲んだところで追加注文すればちょうどいい頃にくる感じだと分かったので途中からそうしましたが、すきやき出汁を選択したのに生卵を注文してもきません。仕方がないので何もつけずに食べながら待ち、店員さんが来たときに「すみませんが生卵を先に持ってきてもらっていいですか？」とお願いし、「かしこまりました」と言われたのに結局最後まできませんでした。色々注文しているのに10~15分何もこない時間があり、制限時間は過ぎていくばかり、大して食べてもいないのに時間がたつことで満腹感が出てくるばかり。

しばらくしてお肉だけ来たのですが野菜はなかなかこず、更に出汁が減ってきたので注文したのにそれも最後まで追加されることはなく、煮詰まった辛い出汁でお肉だけをひたすらがんばって消費しました(残すのはもったいないし追加料金を取られるため)。

店員さんも、一人をのぞいて誰も「お待たせしました」...

ホームページでタンしゃぶコースを見たので食べたいと思い、初めて温野菜を利用しました。予約していませんでしたがすぐ入れました。 タッチパネルでタンしゃぶコースを選択しました。最初に野菜とお肉のセットが持って来られ店員さんが〇〇御膳とおっしゃっており、よく聞こえなかったので、？っとなっていましたが初めてなので気にしていませんでした。他のチェーン店では食べ放題だと追加注文の際に値段が出ないのに出てきたので疑問に思っていました。 会計確認画面で単品での合計価格が出されており、会計で単品でご注文と言われ、本来のタンしゃぶコースより3000円以上高い料金でした。後ろにもお客さんが並んでいたため何も言わずに支払い帰りました。2人でアルコールなしで1万以上請求されたので、行ったことを後悔しました。せっかく店員さんの雰囲気もよく、食事も美味しかったのに最後で気分が下がりました。ただ近くの席で店員が水を溢していました。誰にでも失敗はあるので仕方ないと思います。謝罪やすぐタオルを持ってきていた対応が早いと思いましたが、店員の不手際であるのに机をお客様に拭かせるのはどうかと思いました。また結構な音がしたのに周りのお客さんへの配慮もありませんでした。飲食店で大きな音を立てた場合、失礼しました。などと言うのが当たり前だと思っていたのでこのお店はそうじゃないことを知りました。

安定のお店を選べと言うことを学習したので、その学習代だと思うことにし...

夜のしゃぶしゃぶ食べ放題で利用させて頂きました、とりあえず最悪です。

太った店長らしき男性は特に最悪。 なぜ店を任されてるのかわかりません。

食べ放題なのにまず、注文の品がきません、 最初の肉や野菜が届くまでに10分はかかります、 薬味の注文をしても、催促してねぎとおろしはきましたが、肝心のポン酢が到着するまで30分はかかりました、

出汁は煮詰まるし、どうしようもありません、

系列店であまり悪いイメージがなかった分、より最悪に感じました、

他のお客様も不満な様子

店内の雰囲気も悪く

注文もこない

周りには片付けられないテーブル

一人の女の子のアルバイトちゃんだけが、

たびたび 「申し訳ありません」 「すぐ持ってきます」 「お待たせしました」 とお客様へ対応していました、 健気で可哀想にすら思えました、

あとのアルバイトさん達は商品を運ぶだけの機械的な作業でした、 あの店長の下ではしょうがないでしょうが、 とりあえずもう行きません、 最近稀にみる最悪な...