Seafoods Restaurant Mexico - Aqua World — Restaurant in Hitachi

Food is ok. Little pricey but I would imagine the crab would be very nice. Decor is lovely with a nice ambience.

I wish there was some structure in the fish tanks so the eels can shelter. They must be under great stress being forced to be exposed...

1月2日 11:00開店ということで20分早く到着。 10組程度の行列に並ぶ。 しかし、開店後何故か待ちの記帳をすることに。 記帳簿には明らかに並んでいた人数より 多い数の記帳があることに違和感を感じつつ‥

それから120分店内へ案内されなかった。 案内されるのは次から次へと来る予約客ばかり。 行列数的にも店のキャパ的にも1グループ目で 案内されると思ったのに‥ 予約無し組は90分経過して 1組目がやっと案内される始末。

予約無し組が何度か店員さんに 確認したことをまとめると、

11:00より前に記帳はできた （貼紙無し、ホームページにもその旨記載無し）、 予約席と予約無しの一般席があり、 一般席が空かないと案内はできないとのこと。

やっと案内された店内を見て変に納得 テーブルはかなりの席数空いているのだけど、 片付けが間に合っていない。 明らかに店員さんの数が足りていない。

んなら予約だけのお客さんのみ 受付にするとかしろや、 外食は時間も買ってるんや！！ しかも今どき電話予約のみて‥ ネットの予約受付もしろや。

11:00前から記帳できるなんて どこにも書いてない知る人ぞ知る裏技みたいな 不平等な受付やめろや！

水槽の中も傷だらけの年老いた魚ばかりで 居た堪れない気持ちになるわ。 偉いもんで昔のあんなに美味かった 思い出のカニピラフの味はそこには無かったわ。

出勤できる店員さんが少ないのに いつも通りにやってしまう、 上がお客さんのことを考えていないってのが よく分かる店だった。

食事を終えて帰るお客さんに 店員さんがレジで謝罪をして お詫びの品を渡してるのを何組も見た。

何の不手際があったのか分からないが 店員さんも気の毒に...

TVでたまに放送されていてずっと気になっていました。 私が見たのはフラミンゴ🦩がいるお店でしたが、こちらは水族館！ 予約無しでも行けるだろうと11時ごろ行ったのですが、ちょっと待ちました。 結構予約して行かれる方が多いみたいです。 周りを見るとちょっとしたお祝い事で利用しているのかな？と思うグループが多い印象でした。 値段もちょい高め。 お料理はとても美味しかったです。 でもちょっと量が多いかな、 みんなでシェアしましたが、初めて行ったので量がどのくらいあるのかが分からず頼む品数に迷いました、 子供のお子様ランチくらいが丁度いいな〜と、思っちゃいました。

みなさん水槽の前で写真撮ってたのでうちも乗っかってみました。 水槽を見てると変な魚がいて、ビックり...