Masumoto Kamezakiten — Restaurant in Hyuga

大男マネージャーのレベルが低いです。 接客業としての最低限の行いさえも出来てないのに開き直ってるスタッフが常駐。 先客の片付けもされてないのに席を案内されたり水とお手拭きを持ってくるのも遅い。店員も高圧的でこれがいつものスタイルですと何を言っても開き直るだけ。マネージャー？大男スタッフに至っては「お客は神様ではなくスタッフと対等の立場だと考えてます」と口にしたが、最低限のサービスを提供できてないのに対等になれてると言い切れる傲慢さに呆れた。 事実こちらのマネージャー担当地域の店舗は、おしぼりやエプロン穴あきレンゲさえセルフで取るよう張り紙がありスタッフが用意しない。そこまで客セルフにやらせてるのに、なのにホール回しは遅すぎるという、最低限のサービスすら提供できてない。 他地域のマネージャー店舗では、着席案内されて、何も言わずに全て用意してくれるおもてなしサービス感があり、本来の接客を受けられます。 料理は日と時間によってバラバラ。薄いスープや具材も少なかったり本当に残念。 来店のたびに不愉快になるリスクを抱えながらってのは、すでに接客レベル底辺だという証です。 本当に、接客というものが勘違いされててすごいですよ。 店は忙しいからって言い訳で反省とか改善の余地なし、セルフ前提の体制でスタッフもそれを基本としてますから...

激辛が好きで、18年前に元祖のところで一番辛いのを食べたことがあります。辛いけど食べれました。一生の中で一番辛かったです。でも、美味しかった！ 美味しいけどやっぱり汗はでて化粧が崩れるので、ずっと我慢してました。。。 今は持ち帰りができるので化粧気にしないで18年越しに久しぶりに家でる前にクーラーつけて、テイクアウト！高いのもあるから踏み切れなかったけど…有吉ゼミいつも見てて我慢できず！めちゃめちゃ楽しみでした！でも。。我慢は家庭があるので価格たかいので我慢。やっと！いざ食べてみると！ホントにこれ30！？？？18くらいとかわらない。。。高かったのに。。。残念です。辛くすると番組とかでは、ちゃんと味見してるの？ただ辛くしてるだけじゃない？って思うのですが、桝本はいくら辛く...

この店は19時前後になると店員は誰も電話を取ろうとしないみたいです。 テイクアウトを頼もうかと電話を何度しても繋がりません。転送されても誰も取りません。 転送されなかったから出るまで待ってみようとしたら2分程鳴りっぱなしになってたはずですが繋がりませんでした。 買い物帰りに寄ろうかと思っていたので19時30分頃に寄ってみたら特に忙しい様子でも無くて席も空いてる位でした。 ここは味は良いんですが、以前からなかなか席に案内してくれなかったり会計時に知り合いが来たら話し始めて長い時間待たされたりと接客態度が悪いなとは思っていました。それに忙しい時間帯のテイクアウトは店ぐるみで意図的にお断りするような店なのでお薦めしかねます。星1つつ...