大人数で行ったら離れた席に通されました。 当日予約が断られたので、ここまでは仕方ないです。
仲間の隣が空いたので、すかさず変えて欲しいと頼んだら了承を得られましたが、ほぼ同時に料理を持った女性が明らかに嫌そうな顔で一旦2人とも戻りました。 そして最初に別れる事を了承頂いたので無理ですとの事。
そんな説明もなく、隣が空いたら普通の店なら希望しなくても変えてくれると思います。
料理残して帰ろうかと思いましたが、バイトの人には何のダメージもないと思い、並び直すから名前書いてもいいかと聞きました。
待ってる人も居るので無理ですと言われましたが、一番後に並ぶのに何故との問いに困り戻って行くとバイトの上位か社員クラスが来て変えてくれる事になりました。
席を変えるのは面倒かも知れませんが、接客としての配...
Read more当日お電話をした際快く時間変更をしていただきました。また誕生日の子がいた為ケーキの持ち込みをしたい旨を伝えたら、ケーキのお預りをしてサプライズでお出しすることも出来ますよと提案してもらいました。花火もついていてお皿もフォークも人数分用意していただけました。全て当日のことだったのにとても満足感のある対応でした。 ※たまたま対応していただけましたが、日時や予約数によって変わってくるとは思うので事前の確認が必要だとは思います。 食べ放題でしたが料理の提供時間も味もなにより接客が最高でした。ベテランの方(?)の良い雰囲気があるからこそ店舗としての明るさ接客の良さに繋がっているなと実感しました。 素敵な日になりました。...
Read more①駐車場が満員で停めれなく店に電話したら2台空いてますよ。と言われて一周してもう一度行ったら車が溢れ返ってて駐車場に入ることすらできなかった 警備員をつけるか、店員が誘導するべき ②コーラを頼んだけど、シロップが薄すぎて味がしなかった 飲食店で働いてるけどシロップのタンクが切れたら何かしらサインが出るはずです。 それを怠って高い金額のソフトどリング代だけ徴収して水同様の物を提供されてとっても不快でした ③レジのお会計する時、誰も店員がいなかった。 のれん越しに女性店員が2名ベラベラ喋っていた。 1分ぐらい待たされてこちらから、すみませんと、呼ばないと出てこなかった。 喋る時間あったらレジに立って挨拶など...
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