とまとcafe — Restaurant in Iga

日曜日の16時頃ギリギリに滑り込みました。 そんな時間帯でも行列が出来てましたが、メニューを見て納得。 まぁ〜どれも美味しそうなメニューばかり！🍓🍓🍓

滅多に来ないであろうことを見越して、1番高いパフェを注文しました笑 イチゴ大好きな3歳の息子は大喜び！自分の分のイチゴを小皿に移して確保してました笑

寒い時期だったのでテラス席は座りませんでしたが、店内の席と合わせても結構な数の席が用意されていました。 人が多い割にはそこまで待ち時間も無く、食べることが出来ました。

とても混んでそうですが、ゴールデンウィークにまた来たいです☺️

We visited on a Sunday at the very last minute around 4pm. Even at that hour, there was a line, but I was convinced by the menu. Well, everything on the menu looks delicious!🍓🍓🍓🍓.

I ordered the most expensive strawberry parfait, anticipating that I would rarely come here lol. My 3 year old son who loves strawberries was overjoyed!I had to transfer the strawberries to a small plate to secure one for myself lol.

We did not sit on the terrace because it was cold, but there were many seats available, along with seats inside the restaurant. We were able to eat without that much waiting time, even though there were a lot of people.

It looks very crowded, but I would like to come back during...

メニューの可愛さや、他の方々のクチコミを見て友人と名古屋から、とまとcafeさんに伺いました。しかし、とても残念な思いをしました。

友人はモクモクベーコンとまとスペシャルバーガーを頼み、私はソーセージとベーコンエッグパンケーキをオーダーしました。

サラダとソーセージは美味しかったです。しかし、パンケーキに何も付いていなかったので、店員さんに「すみません、シロップかバターか何かありますか？」と尋ねたところ、「ここのパンケーキは既に甘みがついていて何もつける必要はありません。」との返答。

しかし食べて見たところ、パンケーキはパサパサで甘みが全く感じられませんでした。もう一度、メニューを見てみると、ほかのパンケーキには、メープルシロップや、ジャム、生クリームがついてくるものがあったので、「お店にはあるのだなぁ」と思い、お財布を持ってオーダー窓口に行き、同じ店員さんに「すみません。パンケーキの甘みが足らないので、シロップかジャムもしくは生クリームを注文したいです。」とお願いしました。

その店員さんは奥の４０代後半くらいのマネージャーらしき女性に尋ねたところ「売らない」と顔もあげずにつっけんどんな態度での返答。そのマネージャーの返答は私にではなく、その店員さんに対しての返事でしたが、私から見える場所にいて、聞こえる声で、顔をあげずの返答にとても気分が悪くなりました。そして店員さんから「すみませんがお売りできません。」と言われました。

「食後にイチゴパフェも食べようね。」と友人と話していましたが、イチゴパフェを、オーダーする気分にも、甘みのないパンケーキを食べる気も失せ、とても残念な気持ちいっぱいでお店を後にしました。

せっかくお店が可愛くても、メニューのイラストが魅力的でも、トマトやソーセージが美味しくても、カスタマーサービスが悪いお店は、私にとっ...

接客態度がまず最悪でした。会計のおばさんが急かすように対応してくれます。料理はハンバーガーを頼みましたが、まずバーガー袋に入れると言う意味わからない動作を要求されます。店側で入れてから提供してください。袋に入れる動作をしようとするとハンバーグから肉汁が全部流れ出てしまいました。仕方なく食べ続けましたが、パテはパッサパサで不味く、パンも野菜も特段美味しく感じられませんでした。モスバーガーに行けば極上のハンバーガーが食べられるのでそちらの方がいいと思います。あと、子供用にホットドッグを頼みましたが、一口食べて放置していてもう食べたくないとのことだったので、私も一口…なるほどパサくてまずい。コメダ珈琲の方が圧倒的に美味しい。 メディアなのかインスタグラマーなのか知りませんが、持ち上げすぎじゃないですか？斜め向かいのアイスクリーム店（ここの店員さんも素っ気ないですが）の方が圧倒的に満足度があります。あ、ちなみにハンバーガーもホットドッグもどちらも半分以上残して帰りました。勿体無い気持ちもありますが、それよりもコレでお腹を満た...