ネットでランチ時間14.30までと確認して13時少し過ぎに親子3人で来店。おばあさん定員が「いっぱい食べてね」と出迎えてくれました。
13:50分ごろに急にバタバタした態度で、空いてもないのに「皿を片付けたい」やら、まだ食事中にも拘わらず「デザートを持ってきてもいいか」と聞いてくるので、「14:30まででしょ?」と聞くと14時までに変わったととの事。
おいおい、ネットは14:30までになってるし、変わったなら最初に言えよと思いましたが、何も言わず急ぎで食べて店を出ました。
最初は子供に優しい雰囲気を出して声を掛けていたおばあさんも、帰り際に子供が「もっと食べたい」と言っても目を合わすことなく無視をする始末の悪さ。一言あってもいいんじゃないかな?
帰宅後、評判を見てみると案の定のこのおばあさんは低評価でした。
営業時間が変更になったなら表記を変えて、入り口にも明記しましょう。味は悪くないのでもったいない。あと、このおばさんは何とか...
Read more予約する時に食べ放題の値段を聞いてお金を準備して行ったのにまさかの伝えられてたのは税抜きの値段。会計の時に気が着いてスタッフに言ったら「電話とったのは、店長だから、、」と、全然謝らない。その日は、友達と来ていて、私が焼肉行こうと言い出したから、 余分のお金は私が払った。そのことをスタッフに言ったら「あんたが全部出す必要はない!みんなに払ってもらい!」とまるで近所のおばあちゃん。あんたに関係ないやろと思ってしまった。普段やったらいいけど、こういう時にそういう馴れ馴れしいのはやめて欲しい。 しっかりスタッフとして対応して欲しいです。 あとメニューに税込価格で書かなければならないと決められているのにそれを守らず税抜きの値段をデカく書いている。 こういうことにならんように電話でわざわざ値段聞いたのに、まさかの教えられていたのは税抜きの値段、、メニューも税抜きの値段を書いてるし、スタッフの対応も悪い。 まるで詐欺。メニューは税抜きだ...
Read moreいつも繁盛してます ただ、今日は、最悪でした。誕生日だったので家族で食事。最初の方から別のテーブルの注文が届いたり、注文忘れが多数後馬肉のユッケ中身氷ってしゃりしゃり。 いつもいるおばちゃんが申し訳無さそうに対応してくれた(丁寧な対応だからこの時点では怒りは無い) 最後にクッパのハーフを頼んだか待てど暮せどこない、待ち客も居たので「もし、出来ないならキャンセルでいい、帰るから」と伝えて5分、「伝票挟ませてもらいます」とキャンセル伝票。 普通、何かいいにくるよね、今作ってます、通ってませんでしたとか、そのバイト謝罪も無しニヤニヤ笑ってるだけ。 会計時店長みたいなの呼んで聞い見たが、すみ ません。連携が、教育がテンプレ言葉ばかり、最初から当たり前の対応してたら何の問題も無いのに。 誕生日の楽しみ返せ ...
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