年末のランチタイム過ぎ(13:30頃)来店しました。 予約無しでの来店でしたが、20分程度の待ち時間後案内されました。 店内は、テーブル席と掘りごたつ式の席で構成されています。 掘りごたつ式は、靴を脱いでからの案内になりますので足に不自由がある方にはややツライかもしれません。 AZUMAさんは、初めての来店でしたが福岡ではメジャーであるウエスト焼肉の高級路線?です。 お肉の質は、注文内容によりますが価格に見合った物が提供されます。(プレミアムランチはサシのある美味しいお肉でした) ただ昨今のインバウンド需要により、海外のお客さんも同じタイミングで来店されていましたが翻訳アプリ等を利用しているにも関わらず素っ気ない対応でした。 折角、日本に来て経済活動をして頂いてるので日本人と同様の対応が理想的ですね。 年末&ランチタイム、かつ予約無しでの来店でしたが男性スタッフさんの対応が非常に悪く(オーダー時肘をつきながらため息混じり)不快でした。 きちんと注文したつもりでしたが、3度も注文を伝えるなどサービスに関しては星1にも満たないレベルです。 また食後のコーヒーも放置され続け、スタッフにお願いしても出していただくまでに10分以上かかりました。 忙しいのは重々承知していますが、接客等は再度見直した方が良いのではないでしょうか。 ただ3000円以下で上質なお肉を食べれますので、サービスに目をつぶれば...
Read moreいつも利用させていただいている大好きなお店ですが今日はスタッフさんが少なかったのか提供時間がかなりかかっていました。
食べ放題の初回の盛合せが届くまでに10分程かかり その後も注文した物はなかなか届かず時間だけ過ぎて行くという… 他の卓のお客さんも同じような事を言っている会話が聞こえたので今日は全体的に提供が間に合っていない感じでした。
届いたお肉のうちの1つは解凍ミスでしょうか。 少し湯だった感じの物があり...
Read more個室っぽいのが良い。
あとは食べ放題メニューのお高い方を頼んでも食べたかったお肉がタブレット見て在庫無しとかなってることが多々ある。がっかり感半端ないので注文前に有る無しの確認をした方が良い。
食べ放題メニューの中身はネットを見てもどこにも無かったので、席に座った後にメニューを写真撮ったが注文の参考になるかと。匠コースだけなのか極コースなのか、はたまた一番安いコースでも食べれるのか、タブレット見てもわかりません。
食べ放題の中では良いお肉...
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