Tully's Coffee — Restaurant in Imizu

七年前位まで一月に一回ほど利用していましたが、 あることをきっかけに行くのをやめました。

真夏で暑い日でした。 私と幼稚園児の娘で利用しようと、カウンターでメニューを選んでいたところ、受付のカウンターにいたのは、20代ほどの女性。ところが、後ろの他の店員50代でしょうか、””ちょっとすみません“の声掛けもなく だまってカウンターのレジを操作しだしたのです。

私達お客がオーダー中で、レジにオーダー内容を入力中であることを無視する形、中断させる形でです。

どうやらそのおばさん店員は私達より前にオーダーしたお客の誰かのコーヒー（かティー）のオーダー内容が複雑で覚えきれず、（カップサイズ、ミルク入れるとかトッピング内容？カプチーノで泡立てるとか？エトセトラ）作っているうちに分からなくなり確認のためにレジの入力されたオーダー内容を確認したかったようなのです。

多分複雑なオーダーで一生懸命すぎて、次のお客である注文中の私達を無下にしようとかも忘れているようでしたが 注文をとっているスタッフが若い女性だから無意識に軽んじているのもすごく伝わってきました。

システムの問題（細かいオーダー内容がレジの機械の液晶？を見ないとわからないらしい）も大きいかとは思いますが（何か小さなタブレットなどでオーダー内容を遠隔で見られるようにすれば解決できる）

とにかく割り込んできたのが大変不愉快だったので 注文を中断し、利用自体をやめました。

以降二度と行っておりません。

ちょっとお客さま、すみま...

明文堂書店に併設されたお店。

この日はゴールデンウィークの中日の平日で天気がよく気温が高くて暑かったこともあってアイスコーヒーを注文。飲みやすくてとても美味しかったです。個人的な好みにはなりますがスターバックスコーヒーのアイスコーヒーよりも美味しく感じられました。

今回はテイクアウトにしましたが、次回は時間があるときに店内でソファーやイスに座ってコーヒーを飲みながらゆっくりと読書を楽しむの...

滅多に評価を低くつけることはないが、ここはあまり褒められない。 店内は雰囲気良い。広めの店舗、電源取れるところもある。新聞があり自由に読めるのもポイント高い。 喫煙ルームが大きく、喫煙者も満足だろう。分煙は徹底している。

問題視するのは接客技術。5年ほど時々利用してるが言葉遣い態度含めて良い印象を持った事がない。スポット利用なら気にならないと思うが、継続利用となると意欲がわかない。...