McDonald's — Restaurant in Inabe

Unfortunately the service was not satisfactory.

I feel that there is a lack of employee training, because of all the Mc Donalds I went to in Japan, this was the one that took the longest to get an order, as there was only one customer at the counter and one at the drive-through (you can check it on the kitchen monitor how many orders are being prepared).

I had to wait more than 20 minutes for a Big Mac while the establishment was empty. On another occasion, I ordered a McShake and it took so long for the burger to come out that when they gave me the McShake it was...

2025年9月28日17時30分頃の接客について。 この日の担当スタッフは、日本人と外国人で明らかに対応を差別していました。さらに、私が注文したソフトドリンクは氷をカップのふちまで入れられていて、3口ほど飲んだだけで中身がなくなってしまいました。ふたを開けてみると、通常よりも氷がはるかに多く入っていました。私は日本語を流暢に話しますが、それでも非常に失礼な対応をされました。

その後、別の外国人のお客さん（2人の男性）が来店し、日本語があまり得意ではなかったのですが、彼らに対しても同様に横柄で無礼な態度をとっていました。さらに、彼らは店内で食べたいと注文したのに、勝手に持ち帰り用に包まれてしまい、仕方なく店内で食べるために汚れたトレーの山からトレーを取って使用していました。

本当に最悪な対応で、日に日にこの店のサービスが悪化していると感じます。 しかも、そのスタッフは他の店員と違う制服を着ていたので、リーダー的な立場の人...

朝ドライブスルーで利用しました。 注文の段階で、何度も同じことを聞かれたり、お願いした注文が変更になっていなかったりで、かなり不安な気持ちでした。 また商品を受け取るときに、オペレーターの方が対応されましたが、首にがっつりタトゥーが入ってる方で、偏見にはなってしまいますが、「あぁ、、」と思ってしまいました。 実際、中身はナゲットのソースが入っていない、氷少なめのオーダーで氷が入っていない、SでオーダーしたドリンクがMサイズ、と合ってる部分の方が少ないくらいでした。 あの首にタトゥーが入っている女性の方がいるうちは行きたくないと思いました。 研修をきちんとしていただくか、オペレーターの方...