先日、家族で訪れました。 主観的な意見で申し訳ないですが、 料理は全体的においしかったと思います。 カレーなどもコクがあり、息子もおいしいと言って食べていました。 他のメニュー内容についても、子供が喜びそうな料理があり、小さな子連れの家族でも楽しめます。
気になった点について ・排煙設備はしっかり機能していると思います。しかし、家に帰ってみると、衣服に炭の臭いが付着していました。気になる方は服装を考えた方が良いかと思います。
・他のテーブルの方が誕生日だったらしく、店内を暗くしてバースデイケーキをお店の方が持ってくるというサプライズ演出をしておりました。対応力のある感じの良いお店だなと感心しつつも、ほとんどの照明が落とされ、手元が真っ暗で見えなくなりました。安全面から考えると、いくつかの照明や、関係のない客席についてはある程度照明を残すべきかと考えます。見えなかったので、少し肉が焦げました。
・トングを使っても、炭の火力が強いため、たまに火傷したかと思うぐらい手が熱くなることがあります。バーベキューの醍醐味と言えば醍醐味ですが、小さいお子様がいるご家族は気を付けた方が良いかもです。
それと、これだけは言わせていただきたい。 ☆1つの口コミをされている方が散見されますが、ほとんど言いがかりに近い内容で、ご自分のストレス発散を目的に文句を言い散らかしているタイプの人間かと思います。 お店の方も、口コミを見た方も、あまり気にしない方がよろしいかと思います。いくつか理解できる点はありますが、そこまで目くじら立てるほどのことか?どれだけ他人に厳しいんだよ、と感じます。
・料金が高いか低いかは、人それぞれ。 ・料理の味についてタラタラ文句 → 主観的すぎる。あなたの舌に合わせて作っていないです。 ・店員の方の説明が拙い → 時間が解決してくれる。少なくとも感じは良いし、親切だった。 ・サービス内容やシステムで、分からないことがある → 子どもじゃないんだから、分からなかったら声を出して聞けばいいでしょ。 ・店員さんの持ってくるワゴンがうざい → お店が広いから、あれで仕事を効率化しているんです。
何か勘違いされているようですが、ここの口コミは自分のわがまま文句を言いたい放題言って良い場ではないです。 自分の意見が、読んだ人にどのような利益をもたらすかを考えて記載してください。 少なくとも私は、小さい子ども連れのご家族に向けて情報を発信しています。
指摘することは必要ですし、お店の改善にもつながります。 しかし、必要以上の厳しい評価はすべきではありません。 ☆1つの評価を受けることが、お店にとってどれほどのダメージやイメージダウンになるか、少しは想像してください。それは、挽回のチャンスが失われるほどのものです。 口コミをする方も、ご自分の意見がどのような影響を及ぼすかを考え、責任を持ってすべきだと思います。
長々と偉そうに書き連ねて申し訳ございません。 あまりにも酷い口コ...
Read moreオープンして半年も経ってないので、 SNSやら,色んな広告でよく見かけたので行きました。 綺麗な建物で料理も美味しいのに 勿体ない点があり,改善があれば行きたいが 直らなければ行かない、ほんと食事終わってからも気持ちがモヤモヤ。悲しかった。 入店 スタッフがレジで会計してました。 それに集中しているのか,入店していても,声かけなし。 自分で消毒と体温チェック勝手にしました。 少し歩いてホール見える所いても目があったスタッフがいても無視。机掃除に必死。 「すいません」と叫びました。 社員さんらしき人が気付き「いらっしゃいませ」と。席に案内されないし謝罪され(社員) 色々と説明して頂き,自分の携帯でQRで注文へ。 水セルフで水機械の横に使用済か洗面台に,10個以上置いてあったコップが気になって そこで洗うのか持っていくのか、結局コップ置いたままタオル絞ったりしてて。。。。 机の横にワゴンがあり、タレ等はいってます。 入ってる内容の用紙らしき物があるが 文字だけなので 写真付き(焼肉タレ)など細かく書いていた方がお客さんには、分かりやすいと思う。爪楊枝もあれば良い。 新規でお年寄りの方ときてるお客さん、 やはりQR注文は難しそうであたふた、見てるだけでも分かる、気づいていないかもしれないが,店員さん何回も通っていたがスルー。 周りを見てなさすぎて食べる事より気になる。 机掃除ばっかり。 結局動いてるには社員さんが目立つ。 QR注文の用紙に「お帰りはスタッフまで」的な事書いてたので会計用紙もないしピンポンして呼びました。「会計お願いします」「そのままレジまで行ってください」え?何もないの?まぁいいか。 そのままレジ行きました。誰も来ません。 レジまで歩いてるのスタッフ何人か見てました、 声かけ無し。 そして席に呼んだスタッフ帰る事わかってますよね、 大きな声で「ありがとうございました」と一声かければレジ担当でもレジにいくでしょう。 非接触ならイヤホンマイクつけてるし 連絡できますよね。 してなさそう。机拭きに戻ってました。
そして誰もレジ全然きません。 「ご馳走様でしたと」大きい声私が出しました。 じゃスタッフレジに来ました。 また社員さん。ほんとその方しか動いてません。 ほんと社員さんが可哀想だったし人材育てるの大変なんだろうけど、バイトの人達も、最低限の事できてないのが目に入り、たまたまなのか。 私でもできるよと思いました。 誰かが,やってくれると思ってる部分があるからこそ率先して動こうとし...
Read moreSUMI TERRACE is an impressive BBQ. They use real charcoal in the bbq pit at your table which can fit a family of 6 very easily. The selection of meats was a good point. The staff was very polite and helpful with questions we had. A great place to have a BBQ experience inside minus...
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