Châteraisé — Restaurant in Inami

いつもケーキを買う時は利用させていただいてます、とても美味しくて接客にも今まで不満に感じたこともありませんでした。ですが家族の誕生日に電話予約していたケーキを取りに行った際、レジの女性はケーキの種類、プレートの名前、ローソクの本数、自宅までの時間を確認することも無く、変わった店だなと思いましたが間違えない自身があるんだろうと思いなにも言いませんでした。家に帰るまで用事があったので「1時間程かかるんですけど」とこちらから聞くと「どれだけ保冷剤を入れても40分しか持ちません」とつっぱねられました。そんな店あるのか？とレジの台を見ると紙に「1時間以上の方は保冷バックをお勧めします。」と書いておりそれを見た瞬間、冷めました。そこまでは良かったですが、40分と言われたので自宅まで引き返し冷蔵庫に入れようと思い中身を見るとプレートに名前は書かれていない、ローソクは入っていないという結果でした。家族の誕生日にも関わらず凄く悲しい思いをしました。もう二度とこの店舗に行くことは無...

最低最悪の店。レジが2つもあるが1つしか稼働させず配達等の長い注文する客がいたらずっと待たされます。品出ししてる女二人もだるそうに仕事をしてますし商品が入ったカゴでT字の通路を完全封鎖して、他の客が通ろうとしても一切動かさない。見ようともせず気づかないフリします。当然、レジが混んでもお構いなし。手伝う素振りどころか絶対に片方のレジは開けない！ダルいから！と言うのが態度と動きから丸わかりです。おかげでずっとレジで待たされたので購入予定のアイスが溶けてきたので買わずに元に戻しておきました。もう一度言いますが最低最悪の店です。二度と行かないです。客もお客様気取った変人ばかりでいちいち商品購入のたびにイチャモンやら注文つけて長時間レジ対応してもらおうとする奴、汚れきった汚い服で異臭をさせながらうろつく奴とかいか...

さすがシャトレーゼだと感心します。 品揃えの豊富さと味も価格以上の満足度です。商品の陳列も見やすくて良い。 ただ、以前から気になるのは他の方のクチコミにもありましたが接客が全く駄目だと思います。 レジが２台あるのだから２台稼働させて下さい！ 店舗スタッフは多いと感じる程ですが効率よく働けてない様に思います。 ケーキの注文の列と精算の列があるのはおかしくないですか？ しかも後から来た人を先に精算するなんて気分が悪い！ 待つ人の整理もお願いします。

窓拭きや清掃は大切です。 ですがレジで長蛇の列が見えませんか？

昔からこの店の接客は駄目だと思います。 自宅から近いから利用しますが気持ち良く買い物でき...