Sutekihausu Sei Tsuchiyamaten — Restaurant in Inami

元々はこちらの商品の大ファンだったため定期的に通販を購入し、知り合いにも紹介していました。しかし立て続けに配送に関して何度も不備があり、それらの指摘に対し以下の様な対応をされました。

夏に購入した際は日時指定を間違えられ、ローストビーフのソースはお肉より明らかに賞味期限が短かったです。霜降りローストビーフ4本を頼みましたが、そのうち1本は明らかに赤身と思われるものでした。 こちらのローストビーフは真空してある袋に部位名(ザブトン、霜降り、赤身)の表記がないのでパッと見は区別がつきません。責任者の主張は「霜降りの部位でも霜降りの多い部分と少ない部分があります。それは実際に切ってみないと分からないです。どうしても霜降り希望ならザブトンを買ってください。それにもし赤身だったとしても味は抜群ですから！」と。 たしかに赤身のローストビーフでも充分に美味しかったですよ。もしかしたらサシの全くない霜降りの部分で、赤身ではなく本当に霜降りだったかもしれません。でも、もし間違えて赤身を入れていたとしたら支払った金額違うので上記の言い方はおかしいかと（笑） 普通に「分かりにくくてすみません」と一言でも言ってくださるだけでいいのに。

12月に入り年末年始用に頼みましが、また日時指定間違い。 今回頼んだのはロースビーフ２本、牛すじ1袋、牛切り落とし500ℊですが、箱の中にはローストビーフ2本、牛すじ1袋、牛切り落とし250ℊしか入っていません。 おまけに箱の中に「牛切り落とし肉120ｇプレゼント」なんて紙が入っていましたが、当然プレゼント用の切り落とし肉120ℊなんてどこにも入っていません。 注文した切り落とし500ℊのうち250ℊしか入っていない旨を伝えると責任者はまた言い訳ばかり。「家族経営で少ない人数でやっている」「私も70才なのでステーキ屋を閉めて弁当屋と通販でやっている」「配送は別の者が担当している」「贈答用にたくさん送っているから100人に送ったら2～3人は間違える」等々。言い訳だらけのオンパレード。 私が「一度のミスくらいは誰でもありますが、二度同じミスをして、しかもそれだけでなく今回は三重のミスまでおかしている。従業員のミスは会社の責任ですよ。責任者の管理不足ではないですか」と問うと、「私一人でそんな全部見られません。それならうちみたいな小さい店はやっていけませんのでもう結構です」と開き直られました。 私は毎回自宅用として購入していたので様々なミスに気付けましたが、贈答用でお送りする方は気を付けた方がいいと思います。 不足分のお肉250ℊは後日届きました。 非常に憤りを感じた出来事でしたが金銭的な被害はないので、今回はこちらに口コ...

お弁当屋さんもやってないと会社で聞いてて、3年くらい買ってませんでしたが、やってることを今年に入って知りました！子供の頃から、ここのお弁当が大好きです！カレー、和牛カルビ、トリオ弁当で育ったようなもんです（笑）お弁当チェーン店とは全然味が違います。レストランのメニューをテイクアウトしてると思った方がいいと思います。弁当の香りから全然違います！レストランの香り！お値段はそれ相応の値段やと思います。カレーのお肉は牛すじでしょうか？？柔らかくて美味しい。カレーのお味もホテルカレーっぽくて大好きです。自分では作れない味のカレーです。昔はカレーとご飯は区切ってる容器やったのに、なぜ区切りなしでご飯にカレーかけるようなスタイルになったのでしょうか？？カレーとご飯は分けてある方が良かったのになぁ。和牛カルビは、安いお弁当チェーン店と肉質が違います！比べて食べてみて欲しい！しっかり味付けで、ご飯によく合う！ここのクリームコロッケも大好きです！レストランのクリームコロッケって感じでスーパーの冷食で買うクリームコロッケとは格が違うって感じです。ホンマ美味しい。そして、今年から初めて頼んでみたものが、ハンバーガー！ずーっと気にはなってたけど、頼んだことなかったので、今回初めて購入。こんな美味しいハンバーガー食べたことない。ハンバーグが美味しい過ぎ。ハンバーガーというより、ナイフとフォークを使わず食べれるハンバーグです！なぜかというと、パンより、ハンバーグが分厚くてハンバーグの主張が大きい　笑　ハンバーガーのパン、もっと大きくていいのになぁ。味は本当に美味しいです！そして、1日3食カレーでもいいという私は、カレーパンも購入。美味しかったです。お値段は普通かな？？んん〜パン屋によるけど、安い方やと思います。食べたこと無いメニューどんどん食べてみようと思います。 家でゆっくりレストランの味が楽しめるのがホンマ昔から嬉しかった。 これからもファンですよ！ お弁当屋さんの営業時間が短いのでマイナス星一つです。平日の夜も買えたら嬉しいのになぁ〜。これからも頑張っ...

どうも、飯だるまです。前から気になっていたステーキハウス聖...