Sukiya — Restaurant in Inashiki

すき家は好きでよく利用していますが、ここの店舗で実際に体験した事があります。 まず先日行った際、食事していたのは2グループの親子と注文待ちの1グループあと1人のお客さんちらほら それほど混んではいませんでしたが、それ以外の席全てに食べ終わった食器が置いてあり、私たち家族が入店して待っていても少々お待ちくださいの一言もなくスルー 1人体格の大きい店員さんが突っ立っていたのですが何もしなくてびっくり 流石に諦めて別のごはん屋さんに行きました。 別の日には、店員さんが５.6人いるにも関わらず注文してから３０分以上待たされた(私たち以外のお客さんも皆んな待っていた) 仕事の合間できたようなお客さん達は、仕事に間に合わないと言って食べずに帰る人やグループで来たけど1人だけずっと商品が来ない人もいました。

私自身すき家が牛丼屋さんの中で1番好きだし家族も同様です。 だからこそこちらの店舗にはスタッフさんのサービスの向上の教育など、しっかりやってほしいと思います。 偉そうに聞こえるかもしれませんが、客が入店して食器が片されるのを待っているなら、少々お待ち下さい位の一言を言うのはサービス業として最低限必要だと思います 完全スルーはないですよ。

改善されるのを期待していま...

夜に伺いました。 他に客は２組。

若い男性スタッフが自分が注文したが牛丼と豚汁をトレイで持って来てくれましたが、 それをドン！とテーブルに置いたので、 豚汁がトレイ全体にこぼれました。 なのにスルー。

意味不明な不機嫌や私生活に問題があるのか八つ当たりをしたり、仕事をしたくないなら、バイト辞めてほしいです。 客が不愉快になります。

また別の日。タブレットが使えず口頭での注文の日がありましたが、いくら呼んでも来ません。しかもランチタイムが終わり店内に客は一人もいませんが、座ろうと思った座席のテーブル3つに、紅しょうがの汁が垂れていました。テーブルは拭かないん...

ちょっと前の話ですが、早朝のドライブスルーにて。

先客はいないように見受けられましたが不明です。 オーダーと会計の後に小一時間待たされ、やっと商品が出てくるのかと思ったら…最後の袋詰めに失敗して落としてしまい、返金するから帰ってもらえないかと。

店員さんはひとりだったのでしょうか。待っている間は何分かかるのか測ってやろうくらいに思っていましたが、複雑な表情で謝っている店員さんを見たらなんだかとても気の毒になってしまいました。 時間は無駄になりましたが休みの日だったのがまだ幸いでした。

すき家さんは未だにワンオペの名残があるように感じます。とても...