令和7年3月9日(日)の11:50頃、めちゃくちゃ混んでいるドライブスルーに並びました。 あまりの混みように、車の列を2列にして、店員が直接注文をとる方法でした。 私は、福袋の中に入っていた無料クーポンを使って、テリヤキバーガーとポテトのMを注文しようと思っていました。 あと現金払いでコーラーLを注文予定。 直接店員にクーポンを見せ、その店員が 機械にクーポン番号を打ち込んでいたのでお任せしました。 でもそれが失敗でした。。。 家に帰って袋を開けたら、テリヤキバーガーじゃなくて、大嫌いなベーコンの入ったベーコンレタスバーガーが入っていたのです、、、 すぐに店舗に電話したら、その時はすぐにテリヤキバーガーを自宅に持って行きます!との事でしたが、 その5分後、すぐに電話がかかってきて、 「注文する時、クーポン番号何番って言われましたか?」と。 確かにレシートにも注文はベーコンレタスバーガーと記載されていたので、私が注文する時にクーポン番号を間違えて言ったのだろうと疑われたのです。 でも、この日の注文時、私はマイクに向かってクーポン番号を言ったのではなく、 店員にクーポンを見せただけ。 あとは、勝手に店員が機械にクーポン番号を打ち込んだので完全に番号を間違えて入れたのはあちらのミスです!!!!! なのにこちらのミスにしたこの店には...
Read more土曜日のお昼はドライブスルーも店内も混んでいた。中で持ち帰りをしたが1つのレジしか空いておらず15人くらい並んでいてレジにつくまでに20分弱かかった。また、店内に小学生以下の子ども対象で、スタンプカードを配布しており、店員さんに言えばもらえる。しかし、書いてあることと店員さんの認識がずれている。2月のプレゼントはポテトと書いてあるが、実際もらえるのはカードをもらってから次の購入したときである。そんなことは書いておらずそのときもらえると思ってしまうような書き方に感じた。また小学生以下を対象にしているが、店員さんに自分の子どもももらえるか聞いたら小学生からです。と言われたので、スタッフの認識と書いてあることが違う。しかし、他に関しては普通のマクドナルドであるが少し人員不足しているように見える。また車が入り易いが出にくいとよく感じる。 隣に西松屋があるので仕切りがなく両方行きたい人にはオススメなところである。車に関して言えば、裏側に出てから大通りに出るように少し遠回りをすれば運転に抵抗ある人でも気にせず出ることができる。 またハッピーセットの要らなくなったおもちゃ回収ボックスがありいいアイデアに感じた。店内の飲食スペースは空席があり、テイクアウトやドライブス...
Read more2022年5月〜7月の評価で☆1→3に変更しています。
2022年1〜4月評価で☆3→1とさせてもらいます。 店員の教育が行き届いておらず、ポテト50円アップでM→Lに変更できることを一部店員が分からず別店員に尋ねて変更できたり。
紙クーポン使用でのポテトM→Lの変更はできませんと無愛想に間違ったことを言われたり。
(店員さんによってはちゃんと笑顔のマック対応してくれるのですが一部店員で評価だだ下がりです)
また商品ではサムライマック、ビッグマックで具材がズレたりレタスが包材の外に飛び出ていたりしてます。 (持ち帰りの紙袋の底にレタスがボロボロ落ちてたのは引きました)
厳しい評価をつけますが、基本マックは良く使い好きなので、改善してまた☆の高評価をつけさせて下さい。
5年前 ↓ マクドナルドとしては普通。 一時期、店員の質が相当酷かったが、本部指導が入ったのか、かなりよくなりました。 (具がずれたビッグマックとか平気であったり、店員の私語が多かった) →今はそんなこと無くなりました。
客層もDSのポケモンキャンペーンやっていたときは小学生だけの客のマナーが酷かったですが、...
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