Sukiya — Restaurant in Ishioka

提供が遅過ぎてびっくりしました。 13時頃お店で牛丼を食べようと思い入店。店内はテーブル席はほぼ満席でしたので入り口付近で待っていました。が、入り口付近に持ち帰り注文の方が沢山おり、店員さんも特に声掛けははしてくれませんでした。 テーブル席の方が立ち上がったタイミングで自分たちで入り口で待っている方々にイートインでは無いか声をかけて確認しながら席に着きました。 小さい子どももいましたので急いで注文。そのままお茶も出されず20分経過。 あとどの位掛かるか知りたくて店員呼び出しボタンを押すと、海外の方かな？店員さんがお茶を持ってきてくれました。その際「あとどのくらい掛かりますか？」と聞くとゴニョゴニョと小声で何か仰いましたがその後何もなくまた20分経過。 子供たちも待ちきれずイライラし始めましたので店員さんに「注文キャンセルで」と声をかけて、お隣の某飲食店に移動。そちらでは快適な環境で直ぐに食事にありつけました。 ちなみに店員さんにキャンセルの声掛けをした際もゴニョゴニョと何か仰っていましたが、良く聞き取れませんでした。

店内の様子としては、私が滞在していた40分間、イートインの方は少しずつ減って行きましたが、お持ち帰りで待っている方はほぼ減っておらず、増える一方でした。 店員さんの動きとしてはホールには海外の方と思われる新人の店員さんが2人、日本人の方が1人、厨房に責任者と思われる方が1人という感じでした。責任者っぽい方が調理をして裏に長くいる為か、海外の方が客からのクレームや圧を受けている所も多く見受けられ、可哀想に感じました。でも海外の方お2人も、何か聞かれた時には対応ができるスタッフにお願いした方が良いんじゃ無いかなぁとも思います。

とにかく安くて早くて美味しいを期待して訪れたすき家でこんなに待たされた経験は初めてでした。他の方の口コミにもある通り、オペレーションがぐっちゃぐちゃなんでしょうね…

土日の混雑する時間帯には是非1時間以上待てるゆとりを持っての来店をおすすめします。 我が家はこの店...

土用の丑の日ではあるがネット注文を14時に行い17時40分に受け取り予約 18時半にさすがに混んでいるとは言えいい加減にしてほしくどうなっているのかと尋ねたところ注文は受けたが作ってはいない。番号がふた回りしていて気がつかなかった。 でも謝罪はない。 バラバラの順番で作り注文の伝票も雑で時系列になっていない。注文の機械も順番に操作していないので取り残されたことが判明。 予約時間から２時間後手に入れました その日の昼も他のすき家でしたが注文と受付が分かれていて対応がスムーズでした。 店舗によって対応が全く違いました。 バイト生なのか７人のスタッフで対応していましたが店長だけが一人で切り盛りしているようだ。 バイト生は何をするのか分かっていないようで邪魔なだけのように感じた。あれで金にな...

注文した牛丼は安定の美味しさ。 提供は早いしその点は良かった。 ただ、連れがお冷やのおかわりをしたく店員のところまでコップを持って、「すみません…」と声をかけた際、「えっ？？」みたいな「はい？？」みたいな、いかにも「何の用ですか？？」みたいな返事。席に着いていたこっちまでイラっとした。何だあの態度は。

また、会計の際、「支払いは現金で宜しいですか？」二言「はい」と返事をするとレジにいた店員はテーブルの片付けを始めた。まだ会計終わってなかったんだけど。

？？？？？ 支払いが済むまで店員はレジから離れないのが常識かと思っていたのでマジで引いた。 今回数年ぶりに利用したが、二...