パスタやリゾットが好きで、このお店が出来てから結構な頻度で利用していました。
何度も食べに来るとスタッフの当たり外れがあるな…という印象。 ちゃんと接客できるスタッフと、出来てないスタッフの差がひどい。 バイトであろうが、せめて基本的な接客と不愉快にならない接客が最低限出来てからホール対応して欲しい。遊びじゃないんだから。
客がえらいとかじゃないですが、 お金を払って不愉快な対応されたくはないです。ちゃんとしてるスタッフに払いたいです。
雑談で笑って盛り上がってるのに、客が注文で呼んだら不機嫌な態度をとるだなんて不快です。メニューの事を聞いてダルそうにするのも信じられない。
全然混んでいないのに、スタッフ同士で雑談していて客を放置…という事が何回かありました。 混んでないのに、ジュースのピッチャーが空のまま放置とかあり得ない。
食べ終わった皿もかなりたまっていて、テーブルのスペースがなくなって来たので、料理の提供時にお皿を下げて欲しい旨伝えたら、面倒そうな態度をとられ「後で来ますので」と言って全然来てくれず。
スマホでオーダー式じゃない頃は、 食べ放題にしたら、グランドメニュー半額のはずなのに半額にされておらず。高額でびっくり。 レジ対応した若い女性スタッフに、これは半額じゃないので…と言われました。 結局半額が正しかったのですが謝罪なし。 お会計は○円になります。だけでした。 なんて事もありました。
今でも、 雑談で客を放置。挨拶や謝罪をしない。笑顔がなくて不機嫌な(笑顔がなくてもいいけど不機嫌な態度はやめてほしい)スタッフいますよね。
混んでいても、テキパキ動いてる人は動いてるいるし、笑顔や挨拶、そんなに待っていなくてもお待たせしてすみませんと一言添えてくれる。通路だと譲ってくれたり、どうぞと笑顔で避けてくれる。こちらが道を開けたらお礼を言ってくれる。 そういうスタッフの方もいるのに、かなり差があってとても残念に思います…。
料理は好きだし、ちゃんとしてるスタッフの方もいるから今も時々利用しますが、、 ちゃんとしていないスタッフの時に来店した時の残念感は本当にストレス… 許される職場なのか? 新人じゃないのに…店側が把握してないのか…
「教育指導を徹底をして参ります」って言え...
Read moreDelicious!! Very pleased with the pizzas, tries three and the salami was the best). The spaghetti also very tasty, we tried pesto and bolognese with egg and cheese, this one my favorite. Definitely coming back. I only took pictures of the last pizza … it...
Read moreFor the price, the quality of food is good. Risotto was tasty but I felt the ingredients was a bit too little. Steak was brilliantly done. Had a dish of pork innards in tomato sauce and it was nice. Fried chicken was just so so to us. Easy...
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